Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Здравствуйте, сделали страховку, но указали не тот вин код автомобиля

Весь день не могу оформить полис осаго

Не нашёл как написать экспертам напрямую, но не могу выбрать правильные данные автомобиля (у меня 1.4TSI, 150л.с., 110kw). Авто февраля 2023 года.

Здравствуйте.При оформлении договора ипотечного кредитования представителем Альба-банк был навязан страховой продукт по программе "Proздоровье" с автопролонгацией на 4 года стоимостью 9 000 руб в год. Представитель банка отказывался продолжать оформлять ипотеку без оформления данной программы. При этом ввел в заблуждение, что нужно оформить два договора страхования: первый по программе "Proздоровье" (страхуется здоровье), второй договор со страховой премией 23 тыс.руб. - это страхование жизни (без здоровья). По факту в личном кабинете Альфа-банка загружен договор по страхованию жизни и здоровья, а договор по программе Proздоровье отсутствует. 19 мая 2026 было произведено списание страховой премии в размере 9 000 руб по договору Z****/397/IP061641/6 от 18.05.2026 на период с 02.06.2026-01.06.2027г. С условиями страхования по программе Proздоровье не ознакомили, договор не предоставлен.На основании вышеизложенного, требую:1. Расторгнуть договор Z****/397/IP061641/6 от 18.05.2026;2. Отключить автопролонгацию;3. Вернуть страховую премию в полном объеме, тк договор не вступил в силу.

При попытке оформить ОСАГО вместо ссылки на оплату выдаёт ошибку,цитата: "От АльфаСтрахование нет ответа – возможно, возникли неполадки. Выберите другую страховую компанию. " Пробовал через сайт и приложение банкиру, звонил в техподдержку, сказали что с их стороны проблем нет, это ошибка со стороны страховой компании, т.е вас. 

08.05.2026 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен кредитный договор №10037476927 на сумму 1.923.077 рублей со сроком возврата до 08.05.2031 года под 19,9% годовых; также между мной и АО «АльфаСтрахование» дополнительно к кредитному договору был заключен Полис № SZIBJDRM810037476927 Мультиполис на срок 60 мес. стоимостью 177884.62 рублей за весь срок действия договора ДУ. По закону я не могу отказаться от обязательного страхования, иначе банк имеет право потребовать досрочное погашение кредита, но добровольное страхование не является обязательным. Согласно договору, я имею право отказаться от договора добровольного страхования в течение 30 календарных дней со дня его заключения, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, с полным возвратом страховой премии. Подтверждаю, что признаки страхового случая за данный период отсутствуют. Договор обязательного страхования (Полис) № RZIBJDRM810037476927 по Кредитному договору № 10037476927 заключен. Размер страховой премии составляет сумму 70192.31 рублей.Однако, в договоре обязательного страхования намеренно был указан неполный перечень страховых рисков с целью навязывания договора добровольного страхования. Считаю, что это нарушение – договор обязательного страхования должен включать все страховые риски, указанные в кредитном договоре.Когда я позвонила в АО «АльфаСтрахование» и попыталась расторгнуть дополнительный договор страхования, оператор начал угрожать тем, что при отказе от дополнительного договора, банк в одностороннем порядке аннулирует кредитный договор, и я буду обязана выплатить всю сумму, указанную в договоре.Прошу расторгнуть Полис № SZIBJDRM810037476927 Мультиполис без аннулирования кредита.

Добрый день, отказываюсь от страхового полиса √03312/270/ABL06050/6 

В городе Комсомольск-на-Амуре нет офиса. Звонила на горячую линию. Чтобы вернуть разницу между страховками предлагают съездить в офис города Хабаровска. Интересная ситуация, оформить онлайн можно страховку и оплатить, а вернуть разницу страховок онлайн почему- то нельзя, нужно обязательно посетить офис. 

Хочу отказаться от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26

Здравствуйте Без моего ведома подключили Альфа защитник и списали деньги со счета. Прошу отключить услугу и вернуть деньги