Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Столкнулась с крайне странной и неприятной ситуацией при взаимодействии со страховой компанией АльфаСтрахование по полису ДМС №70334205.Более месяца назад я направила официальный запрос на получение гарантийного письма для прохождения медицинских обследований. Обращение было отправлено на официальные электронные адреса страховой компании.За всё это время:не получено никакого ответане было запроса дополнительных документовне поступило даже уведомления о принятии обращения в работуФактически обращение полностью проигнорировано.Считаю подобную практику недопустимой для страховой компании федерального уровня. Полис ДМС предполагает оперативное взаимодействие со страховой и помощь в организации медицинской помощи, а не полное отсутствие обратной связи в течение месяца.Возникает закономерный вопрос — каким образом застрахованные лица должны получать медицинскую помощь по ДМС, если страховая компания просто не отвечает на обращения?Прошу представителей АльфаСтрахование:проверить статус моего обращения,предоставить официальный ответ,объяснить причину отсутствия какой-либо реакции на запрос в течение столь длительного времени.В случае дальнейшего игнорирования вопроса оставляю за собой право направить жалобу в Банк России как регулятор страхового рынка.

При покупки билетов у авиакомпании, купила полис у альфастрахования, в случае отмены поездки. К сожалению, страховой случай наступил и весь Ближний Восток закрыли, авиакомпания отменила рейсы. Я направила все документы в альфастрахование и получила ответ, что мне положена выплата 1000 рублей при невозвратных билетах и при невозвратном отеле (заплатила за страховку 2700). Не рекомендую даже с ними связываться, купите страховку в другой компании. Потратила время. Дозвониться невозможно и по телефону они не дают никакой информации, нужно только им писать письма. Планирую закрыть все продукты альфа. Никогда не покупайте страховку АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. После альфа запросили у меня документы от авиакомпании, но авикомпания не отвечает, сейчас организовывает вывозные рейсы. Все документы, которые у меня были: полис, билет, сообщение об отмене рейча от ак, паспорт, я все отправила Альфастрахования. Но решение их выплатить 1000 рублей. это очень смешно!

Списали деньги за неизвестную мне оплату страхового продукта 1999р как вернуть деньги?

За страхование автомобиля приходили ли бонусы

Здравствуйте. У меня оформлены два полиса ОСАГО, на один автомобиль.Один из них уже вступил в силу, но расторгнуть его с возвратом средств нет возможности, так как указанная причина отсутствует. В г.Ростове-на-Дону, дозвониться в офис невозможно, даже гудок не идёт. Есть ли возможность решить проблему и расторгнуть один из договоров?

есть ли у вас страхование титула без ипотеки?

09.03. этого года застраховала новый автомобиль по КАСКО. Так получилось, что 10.03 попала в ДТП. Одобрили страховой случай. В чате приложения пишут, что возможен либо ремонт, или выплата. А местный центр урегулирования настаивает, что только ремонт в определенном кузовном центре. И ремонт может производиться аж до полугода. Это как? Автомобиль внесен в реестр инвалидов, как мне полгода обходиться без машины?! Когда любой другой сервис может сделать буквально за 5-7 дней. Пожалуйста, быстрее разберитесь. Иначе я просто расторгну договор. 

сколько еще будет это длиться?

в 2025 в апреле было списание за альфачтрахование, хотела бы расторгнуть, каким образом можно это сделать?

Где оформить/написать заявления для возврата страховки?Где взять бланк заявления и какие документы необходимо приложить?