Список вопросов
Ответ дан

В случае отмены поездки альфа мне предложило выплату 1000 рублей, хотя за полис я заплатила 2700

Автор
user-485014801223
г Москва

При покупки билетов у авиакомпании, купила полис у альфастрахования, в случае отмены поездки. К сожалению, страховой случай наступил и весь Ближний Восток закрыли, авиакомпания отменила рейсы. Я направила все документы в альфастрахование и получила ответ, что мне положена выплата 1000 рублей при невозвратных билетах и при невозвратном отеле (заплатила за страховку 2700). Не рекомендую даже с ними связываться, купите страховку в другой компании. Потратила время. Дозвониться невозможно и по телефону они не дают никакой информации, нужно только им писать письма. Планирую закрыть все продукты альфа. Никогда не покупайте страховку АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. После альфа запросили у меня документы от авиакомпании, но авикомпания не отвечает, сейчас организовывает вывозные рейсы. Все документы, которые у меня были: полис, билет, сообщение об отмене рейча от ак, паспорт, я все отправила Альфастрахования. Но решение их выплатить 1000 рублей. это очень смешно!

Добрый день! 

Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , указав полные ФИО, номер полиса. В теме письма укажите "Banki.ru 1017425". 

Благодарим за обращение! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Прекратите меня терроризировать звонками.
Совкомбанк

Приветствую. Прошу оперативно удалить мой номер из базы вашего банка - звоните каждый день утром и вечером.Договоро... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Когда начнется Первый отчётный период по акции ПСБ банка?
ПСБ

Дебетовая карта Твой кешбек получена 13 сентября.Для получения 9000 баллов необходимо в течении 6 месяцев ежемесяч... Читать полностью

Оплата проезда по г.Москве
Сбербанк

Здравствуйте, при проезде автобусом по г.Москве с оплатой проезда банковской картой сбербанка было списано : 05.09... Читать полностью

Ипотечная сделка в онлайн формате
Сбербанк

Отказался от платной регистрации за 15к, менеджер тут же лишил возможности подписать договор через Госключ и гонит... Читать полностью

Снять 161 фз и получить разрешение о договоре об получении дебетовой карты
Ozon Банк

Озон банк не хочет выдавать разрешение оформление пластиковой карты по 161 фз, после закрытия счета, хотя это было... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Яндекс Pay заблокировал по 115-ФЗ, но не объясняет, какие операции вызвали вопросы
Яндекс Банк

Банк вправе не раскрывать внутренние алгоритмы, но обязан сообщить причины решения и дать возможность представить п... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Принуждение к стразовке альфазащитник
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты в Альфа-Банке мне обманом, через скрытые галочки в общем пакете документов, подключи... Читать полностью

Невозможно вернуть деньги
Яндекс Банк

В чате говорят, что невозможно ни закрыть карту, ни перевести деньги, ни повысить уровень счета. Никакого другого в... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Как добиться от банка решений вопроса по не законному списанию денежных средств?
Совкомбанк

С 18 августа 2026 г. по настоящее время СОВКОМБАНК не может провести служебное расследование и вернуть незаконно сп... Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ [censored]
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В октябре 2025 года приобрел симкарты в мтс, после месяца пользования в ноябре 2025 года оператор мтс заблокировал... Читать полностью