Горячая линия по теме АльфаСтрахование

подобрать лучший вариант полиса

К вкладу подключилась страховка альфа-защитник, как отменить и вернуть 2500 р? В банке и Ольга в страховании не помогли

Куда и как начисляются кешбек

5 дней я жду решения по осаго которое каждый день говорят что решат в течение дня, уже сказали и расчеты есть уже все есть и вам перезвонят точно точно в течение дня, мне сколько ещё ждать этого решения за "1 день"

Добрый день!мне отказывают в расторжении Полиса №Z6922/397/IP048844/5 от 13.03.2025.Дважды было отправлено почтой заявление расторжение. Первое 12934776018080 от 21.01.26. Второй раз (12934716501610 от 30.01.26) в рукописном заявлении указано БЕЗ ВОЗВРАТА страховой премии и с отключением автопролонгации.Приходит отписка, что не могут вернуть страховую премию, про расторжение и отключение автопролонгации ни слова на ОБА моих заявления (80402218698059 29.01.26 Исх. № 969986, 80400817008859 10.02.26 Исх. № 975572).

за оформление полиса ОСАГО, в расчете было указано что будет начислен кэшбэк. как узнать когда, полис уже начал действовать 31 января

Почему мне пришёл чек на эл почту о якобы покупки мной полиса Z6922/188/RD/002MT/6 ,прошу вас разобраться и расторгнуть страховой договор 

Кузьменко Елена ВалерьевнаДоговор "Проценты под защитой" Z6922/188/RD/0028U/6 Договор "Альфа защитник" Z6922/232/RD0002FS/6 При оформлении вклада 21.01.2026 г ,без должного оповещения, без моего согласия оформили вот эти два договора. Более того сегодня 09 февраля 2026 г с моего счета списывают 2500 руб! Считаю что это неправомерное навязывание услуги без должного разъяснения и требую рассторгнуть эти договора и вернуть списанную сумму в размере 2500 руб.

осенью 2024 года поставил свой личный автомобиль в реестр такси, в феврале 2025 года купил обычный полис ОСАГО у другой страховой компании без каких либо проблем. В этом году решил рассмотреть покупку ОСАГО у компании "Альфа-страхование" 03.02.2026, приобрел полис для собственного пользования, через пять дней мне пришло уведомление об одностороннем расторжении договора осаго, без возмещения страховой премии, но основании, что мой автомобиль стоит в реестре такси. В трудные времена, пришлось поставить в машину в реестр для подработки, но в 2025 году без всяких проблем приобрел полис. Я уже даже забыл что моя машина стоит в реестре. Так же выходя на подработки в такси, я приобретал специальный полис ОСАГО для пассижирских перевозок на одну смену. В этом году я столкнулся с проблемой. Полис приобретлся черз приложение "Альфа-банка", консультаций по поводу этого не было, откуда я мог знать что надо приобретать осаго как такси, но такси - явялется редкой моей подработкой, у меня есть основная работа, которая находится за городом. Конкретно я хотел приобрести ОСАГО для личных поездок, а не для работы в такси, потому как там есть свое специальное ОСАГО для перевозок. В итоге я остался без денег и без страховки. Прошу помочь мне и рассмотреть мое заявление, либо вернуть деньги, либо пересчитать стоимость ОСАГО с учетом такси с доплатой, либо с уменьшением срока страхования. 

Год назад я оформляла потребительский кредит в Альфа- банке, меня предупредили о страховке дмс и что без нее нельзя оформить кредит(???). Я согласилась и кредит был выдан с данной страховкой, но есть страшное НО, даже три НО. Я понятия не имела что без предупреждения на меня повесили еще три страховки от ООО "Альфа страхования-жизнь" и АО "Альфа страхование". Я узнала о данных страховках в конце января этого года, когда у меня просто украли деньги со чета (именно украли, другое слово здесь не подобрать). Как только я получила выплату по БиР от социального фонда, альфа банк тут же сделал три резерва по счету, как оказалось на каждую из страховок "Будь здоров", "Альфа защитник" и "Надежное будущее". Что это за резерв по счету я узнала только связавшись с оператором банка. Я уточнила как я могу отказаться от навязанных без предупреждения страховок и пришла в ужас, что в 2026 я должна собирать пакет документов и отправлять их в офис в Москву, через почту России(спасибо что не голубиную). Т.е. подключить страховку и снять за нее деньги банк и страховая компания может без всякого предупреждения, да еще быстро и без заморочек, а обманутный клиент должен пройти потом 9 кругов ада, чтобы избавиться от этой истории. Прошу заментить что документов по страховкам у меня не было на руках, банк меня не предупредил ни о чем и кроме договора по кредиту и полиса ДМС у меня не было больше ничего, мне пришлось спустя год выпрашивать у них все три полиса, чтобы собрать весь пакет документов на расторжение договоров. Пришлось оплатить заказные письма в обе страховые компании, и заказать курьерскую доставку чтобы документы быстрее были доставлены. 4 февраля письма были вручены. Но начался ли процесс расторжения по каждому из них? И сколько страховые компании будут тянуть время? Действия банка я считаю абсолютно незакоными, страховки были навязаны, у меня списано 30 тысяч рублей с кредита за 2025 год, и теперь еще списано 30 тысяч на будущий 2026год. За что?! Я не давала добровольного согласия! Все три страховки оформлены на меня обманным путем! Боюсь что нет смысла ждать решений от страховых компаний, я хочу вернуть все украденные деньги и намерена с помощью юриста сформировать заявления в Банк России, Роспотребнадзор и естественно обратиться в суд. Я теперь не то чтот не буду рекомендовать Альфа Банк и Альфа страхование, а постараюсь распространить информацию о непорядочности данных организаций как можно шире.