Список вопросов
Требуется уточнение

расторгнуть полис АльфаЗащита

Автор
user-665424253684
г Москва

Добрый день!

мне отказывают в расторжении Полиса №Z6922/397/IP048844/5 от 13.03.2025.

Дважды было отправлено почтой заявление расторжение. Первое 12934776018080 от 21.01.26. 

Второй раз (12934716501610 от 30.01.26) в рукописном заявлении указано БЕЗ ВОЗВРАТА страховой премии и с отключением автопролонгации.

Приходит отписка, что не могут вернуть страховую премию, про расторжение и отключение автопролонгации ни слова на ОБА моих заявления (80402218698059 29.01.26 Исх. № 969986, 80400817008859 10.02.26 Исх. № 975572).

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.

Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее. 

Добрый день!

По факту получения Вашего обращения нами были инициированы проверки, который показали, что вопрос о расторжении полиса и отключения автопролонгации урегулирован, в Ваш адрес направлены уведомления о принятом решении. 

Дополнительно сообщаем, что пролонгация успешно отключена. 

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями, и хотим, чтобы Вы знали: мы ценим Ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и комфортно в общении с нами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Помогите пожалуйста .
Т-Банк

Как своему клиенту предоставите тогда Билеты на самолёт? Я объяснил свою причину что не могу приехать и так у нас с... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Вернуть начисленные проценты
Альфа-Банк

Отправила данные  Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв о банке Озон.
Ozon Банк

Обратилась 05.08.2026 в 16.56 с просьбой помочь пере выбрать категории кэшбэк. Быстро перевели на оператора. Ответи... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Отправила.Жду обратную связь Читать полностью

Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Какие нибудь данные от меня еще потребуются ?  Читать полностью

заблокировали переводы, техподдержка молчит уже несколько часов, сделка покупки квартиры срывается
Яндекс Банк

ситуация, покупаем квартиру теще, собираем всю сумму на её счету в Сбере. я перевёл себе на Яндекс деньги из Сбера... Читать полностью

Заблокирована карта спустя 4 месяца после процедуры банкротства
МТС Банк

У меня эта ошибка возникает при попытке совершить любую операцию, от оплаты картой на Озон до попытки пополнить сче... Читать полностью

Не зачислен возврат денег с Озон
МТС Банк

А я, по вашему, что сделал, когда пишу про ответы сотрудников банка? Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Я же ответила, что дс в алипей не поступили.Просьба провести розыск моих дс и вернуть мне на счет. Читать полностью

Сбербанк уже почти полгода не может закрыть счет кредитной карты с моими собственными средствами на счету.
Сбербанк

Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью