- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте, как отключить пролонгацию от страховки, «забота о здоровье»?
07.02.2026 18:19
Ответ дан
нет сообщения о покупке
07.02.2026 06:37
Ответ дан
здравствуйте. Почему нет печати на страховке?
07.02.2026 06:07
Ответ дан
Оплатили полис, но он не пришёл
07.02.2026 05:58
Ответ дан
Как отключить Альфа защитник
06.02.2026 20:23
Ответ дан
здравствуйте, оформила полис осаго 21.10.25, мне должны были начислить 4500 банкимани, которые можно было вывести по истечении 50 дней, я зашла в профиль, у меня 0 бонусов. где обещанные бонусы?
06.02.2026 17:59
Ответ дан
Открыла депозит, на следующий день вижу списание на страхование от потери процентов и отдельно от мошенников. Мне это не нужно. Как отключить и вернуть средства? П. С. В поддержке робот сказал отправлять целый пакет документов почтой России, а личные документы неизвестно куда отправлять не хочеться.
06.02.2026 13:57
Ответ принят
В марте 2025 года в моей квартире произошел бытовой инцидент — разрыв гибкого шланга подводки к бачку унитаза, в результате чего были залиты три квартиры ниже.Я застрахован в АО «СберСтрахование». Все документы были оперативно предоставлены, и в течение двух месяцев ущерб был полностью возмещен всем пострадавшим, включая собственника квартиры, застрахованного в АО «АльфаСтрахование».Несмотря на это, в ноябре 2025 года я получил иск от АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба в порядке суброгации. Интересы страховщика представляло ООО ПКО «Долговые Инвестиции».После получения иска я направил в адрес «АльфаСтрахования» документы, подтверждающие произведенные страховые выплаты. Представитель подрядчика подтвердил получение документов и сообщил, что после их проверки иск будет отозван.Фактически документы не были приняты во внимание. Другой представитель «АльфаСтрахования» сообщил, что не может их найти, и каких-либо действий по проверке факта выплат между страховщиками предпринято не было.Дело было рассмотрено судом заочно (я не смог присутствовать по состоянию здоровья), и было вынесено решение не в мою пользу, несмотря на то, что еще до суда у истца имелись документы, подтверждающие полное возмещение ущерба их страхователю.В настоящее время мной подано заявление об отмене заочного решения суда.Вывод: даже при наличии страховой выплаты от другой компании «АльфаСтрахование» может инициировать судебное взыскание, а урегулирование ситуации перекладывается на физическое лицо.Документы, подтверждающие изложенные обстоятельства, у меня имеются.
06.02.2026 09:19
Ответ дан
23. 01.26 года заключил договор на кредитование с альфабанком. в это же день был автоматически заключён договор с альфастрахование жизнь. Так -же сразу автоматически списались средчтва со счета Альфа-Банка. 26.01.26 отказался от кредитных средств и по рекомендации сотрудника банка сделал досрочное погашение за минусом тех средств, что банк успел спрятать в альфастраховании. Попытка расторгнуть договор по телефону согласно "инструкции" на сайте альфастрахование жизнь успехом не увенчались т.к. сотрудники страховой после подтверждения и идентификации попросил звонить с телефона указанного как контактный в договоре страхования. Телефон в договоре страховани указан курьера Альфа-Банка доставляющего карту, не мой. это кончено не можете не настораживать в целом в работе Банка. 28.01.26 выслано письмо/ заявление почтой РФ с треком. 17300707050989 об исправлении ошибки и расторжении договора. Получено данное письмо 2 февраля. Сегодня 5 февраля реакции страховой на данное письмо нет. Период охлаждения по кредиту 30 дней. Я так понимаю сотрудники страховой будут максимально задерживать и бездействовать чтобы по возможности не расторгать или хотябы как можно дольше держать средства?
05.02.2026 22:41
Ответ дан
Добрый день! Безуспешно пытаюсь отменить автопролонгацию страхового полиса. Ни в офисах, ни на горячей линии помочь не могут.
05.02.2026 19:58
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование