Суброгация после полной выплаты ущерба: опыт взаимодействия с «АльфаСтрахованием»

В марте 2025 года в моей квартире произошел бытовой инцидент — разрыв гибкого шланга подводки к бачку унитаза, в результате чего были залиты три квартиры ниже.

Я застрахован в АО «СберСтрахование». Все документы были оперативно предоставлены, и в течение двух месяцев ущерб был полностью возмещен всем пострадавшим, включая собственника квартиры, застрахованного в АО «АльфаСтрахование».

Несмотря на это, в ноябре 2025 года я получил иск от АО «АльфаСтрахование» о взыскании ущерба в порядке суброгации. Интересы страховщика представляло ООО ПКО «Долговые Инвестиции».

После получения иска я направил в адрес «АльфаСтрахования» документы, подтверждающие произведенные страховые выплаты. Представитель подрядчика подтвердил получение документов и сообщил, что после их проверки иск будет отозван.

Фактически документы не были приняты во внимание. Другой представитель «АльфаСтрахования» сообщил, что не может их найти, и каких-либо действий по проверке факта выплат между страховщиками предпринято не было.

Дело было рассмотрено судом заочно (я не смог присутствовать по состоянию здоровья), и было вынесено решение не в мою пользу, несмотря на то, что еще до суда у истца имелись документы, подтверждающие полное возмещение ущерба их страхователю.

В настоящее время мной подано заявление об отмене заочного решения суда.

Вывод: даже при наличии страховой выплаты от другой компании «АльфаСтрахование» может инициировать судебное взыскание, а урегулирование ситуации перекладывается на физическое лицо.

Документы, подтверждающие изложенные обстоятельства, у меня имеются.