34
Открыла депозит, на следующий день вижу списание на страхование от потери процентов и отдельно от мошенников. Мне это не нужно.
Как отключить и вернуть средства?
П. С. В поддержке робот сказал отправлять целый пакет документов почтой России, а личные документы неизвестно куда отправлять не хочеться.
Добрый день!
Благодарим за обращение.
По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.
Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.
Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.
Хорошего Вам дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Верните средства,вам не допишешься и не дозвониться,и толком ничего не понятно. Читать полностью
Произошла блокировка моего счета. Я лично обратился(ась) в отделение банка, чтобы снять свои законные средства. Одн... Читать полностью
Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью
Мы уже обращались дважды, 7.09 и 15.09, поддержка сказала что по заявке 7.09 смотрели ограничения вообще по другому... Читать полностью
У меня 161 фз , от ЦБ получил ответ за какие платежи я был добавлен в базу и получил я перевод на карту Альфа Банка... Читать полностью
Заблокировали счет, все выписки отправил, жду 5 часов а ответа нет Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой ВТБ и всегда вовремя вносила платежи. Однако банк использовал крайне недоб... Читать полностью
Перевёл пенсию в Альфа-Банк по акции «Приветственный бонус до 3000 Альфа-Баллов». Выполнил всё понятное из правил:... Читать полностью
07.09.2026 ВТБ заблокировал мне, ИП, личный кабинет Бизнес-Онлайн, блокировав мою предпринимательскую деятельность... Читать полностью
Омерзительный банк. Не смог оплатить покупку дефицитного товара. Три дня работы на серьезных специализированных общ... Читать полностью