Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Т-Страхование

Вопросов: 913 Время ответа: 2 часа
Есть ли возможность застраховать ипотеку от т.н. "схемы Долиной"?
29.05.2026 19:30
Ответ дан
Как мне вернуть займ ?
29.05.2026 18:38
Ответ дан
Страхование задолженности кредитная карта. Страховой случай РА 2-25-1354554. 15 апреля приняты документы,хотя на почту поступило письмо 13 апреля. 30 апреля ответили что заявление написано не полно, не указаны все реквизиты. Выяснилось что не указан номер договора с т банком, которого у меня нет. Задала вопрос насколько критично это, просила прислать бланк для перечисления на реквизиты 3 го лица, прислали пустой бланк, сказали писать в свободной форме. Чем тогда не устроило первое заявление? Я указала в нем все необходимые реквизиты для перечисления. Считаю что отказ в приеме моего заявления по причине что я не указала номер договора с т банком и не поставила дату заполнения не существенным! Эти факторы не могут быть причиной отказа в рассмотрении и причиной затягивания рассмотрения!.Дату ставим (если на заявлении нет даты )штемпеля почты, дату в какую поступил документ и ничего противозаконного в этом нет, это знает любой мало мальски грамотный делопроизводитель! Вопрос был по оформлению 2 ндфл, нужно было его заверить печатью организации правоприемника моего бывшего работодателя. Но! Сами сотрудники проконсультировали меня не верно, сказав что подойдет 2 ндфл распечатанный из личного кабинета налогоплательщика, с отметкой налогового органа( синий штемпель внизу у всех документов подписанных эцп). В итоге 7 мая направила на эл. Почту 2 ндфл архивный файл скачанный из лк налогоплательщика с эцп налогового органа, так как по закону эцп приравняна к "живой" подписи. Просила уточнить принят ли документ, ответа до сих пор нет. Еще один вопрос был задан по заявлению, есть ли бланк заявления на перечисление страховой выплаты почтовым переводом и какие реквизиты мне нужно указать. Видимо это был слишком сложный вопрос, так как его направили в "ответственное" подразделение.... вот жду уже 8й день ответа на вопрос который наверное и по телефону можно было задать ответственному подразделению, но его номер и контакты никто не раскрывает. А есть вообще сотрудник, кто может ответить мне на эти вопросы во время телефонного звонка, не переключая на других сотрудников? Бывают у вас такие "профи"? Или это из области фантастики.
27.05.2026 16:46
Ответ дан
Как получить кэшбэк при страховке жизни от абсолют для ипотеки
27.05.2026 12:12
Ответ дан
Есть ли у меня оформленная страховка КАСКО на автомобиль?
26.05.2026 12:01
Ответ дан
с чем связано прекращение оформления новых полюсов, если продление есть!?!?другие варианты не интересны
26.05.2026 11:00
Ответ дан
 У второго водителя-иностранца права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водительского удостоверения.
25.05.2026 21:07
Ответ дан
Добрый день! У меня есть автомобиль, но в стаховке списан мой брат и ездит только он. Он первый раз в жизни попал в аварию, где он не виноват и начались 100 кругов АДА! Во-первых, чтобы войти в лк, его заставили открыть карту, которую он не хотел открывать, разговаривал с 10 сотрудниками и все сказали без карты нельзя! Потом пришлось заходить мне, так как моя машина, тоде самое ничего не прикрепляется, но у меня тоже нет карты и мне дали код, те вошла БЕЗ карты! Это что за навязывание услуг?Во-вторых, работа с клиентами ужасная, да, я могу так сказать по личному опыту, работала в поддержке более 10 лет и знаю как что изнутри происходит. Мне назначили менеджера, тк документы не прикрепляются, все делаем через нее, я все отправила, она обещала вернуться с ответом через 1-3 дня, через неделю я ей писала, ответа не было, писала в чатах, чтобы ее нашли. На другие вопросы тоже писала, прошли сутки, не отвечает, через день вечером пишу, что ответ то будет (на минуточку, пишу не утром в под конечно раб дня, она пишей, ой я на выходном была (все выхи они прописала у сбя в шапке и я проверяла, выха там не было).В-третьих, самая главная проблема, из-за которой все началось! Меня не устраивает выплата по ОСАГо. 25к это не та сумма, за которую я смогу починить машину и выправить вмятину! Машина стоит на продаже, я могу потертять большие деньги, если буду продавать ее с вмятиной! Екаатерине говорили, что я в другом городе и эксперта вызвать не может, так и отправить в СТО, так как там зачем то нужна моя подпись, когда я даже не вписана в стаховке. Просили передать экпертам, что расчитывали страхоку, что может не увидели вмятину, чтобы посмотрели еще раз, пересчитали, так как не не покроют 25к нормальны ремонт, ток шлифануть царапины и все, она уперлась, что нет, все верно и все тут, даже не попробовав. Эта первая в жизни авария, всю жизнь покупали и платили страхзовку и когда настал момент, когда, какой-то [censored] вьехал условно в [censored], не по нашей вине, мы долждны проходить 100 кругов ада и доказывать, что мы не виноваты, вам не кажется, что это должно работать не так? Тем более мы Екатерине отправляли голосовые с сервила, где мы обслуживаемся и ремонт будет стоит 50к, а если продавать с вмятиной, то придется минимум тыщ 100 с цены с кидывать, это не дело! 
25.05.2026 10:30
Ответ дан
каско номер 9870377464 оформлено 29.06.2025. Поцарапана неизвестным лицом. в полис я вписан. какие мои действия.
22.05.2026 15:47
Ответ дан
Невозможно оформить полис ОСАГО в приложении и на сайте ТБанка!Ста клиентом Тинькофф, скачал приложение, сделал рассчет по ОСАГО, начал оформлять, для дальнейшего оформления было необходимо получить карту. Карту заказал, получил и в итоге приложение предлагет мне только несколько сторонних Страховых компаний, по цене гораздо выше. На горячей линии ответили, что это видимо ошибка. Но такая же ситуация при попытке оформить на сайте и даже при попытке оформить через другого человека в качестве страхователя, т.е. страховая компания упорно не дает мне возможность оформить страховку, фактически отказывая мне в этом. Так что получается меня обманом вынудили приобрести карту без которой не возможно оформить страховку, а потом отказывают в страховке. Получается мне обманом навязали оформление карты.
22.05.2026 11:52
Ответ дан

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Все вопросы по теме "Т-Страхование"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть