Горячая линия по теме Т-Страхование

Здравствуйте за что списали денежные средства в размере 399р сегодня в 8:01 утра прошу вернуть и заблокировать этот сайт чтобы больше не списывали

купить полис

Добрый день!Страховой случай произошел 26.09.25Выдано направление на ремонт от 26.09.25.Сервис на ремонт смог записать только на 10.11.2025. Очередь – ок.10.11.2025 мной ТС было предоставлено на СТОА.Срок ремонта объявили = 3 недели.11.12.25 я позвонил на сервис, с вопросом, когда могу забрать машину из ремонта, на что получил потрясающий ответ, что ремонт еще не только не начат, но и не согласован - страховая не отвечает на согласования, которые направлялись не один раз, игнорирует. В момент разговора выяснилось, что только 08.12 сервис получил частичное согласование, и хоть что-то может начать делать, досогласовывая в процессе. Время проведения ремонта, по словам СТОА, увеличено на три недели, принимая во внимание сроки ответа страховой, при этом акцентировали, что у меня в направлении экономремонт (по полису нет), и будут искать з/ч дешевле, б/у, аналоги и тп костыли, что еще затянет срок восстановления - на таких условиях вынужден отказаться от предоставленной услуги экономремонта.В тот же день, 11.12 ПМ по Каско подтвердил, что только 08.12 на СТОА отправили согласование. Первичное, с запросом фото. Вопрос:ЧТО СК и СТОА делали целый месяц пока машина стояла на СТОА с 10.11.25 по событию?почему первичное согласование направлено в срок, когда ремонт уже должен был завершиться?В чем объективная причина столь длительной задержки в ремонте, при относительно небольших повреждениях?Прошу ускорить процесс урегулирования, и завершить ремонт ближайшее время.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/893919/Почему вы всвоем ответе вводите людей в заблуждение? Копия паспорта не требуется для подачи исполнительного листа!

может ли сервис банки ру сам формировать предложения

Когда выплатят страховое возмещения ,если страховой случай произошёл в 2023 году ?

19.10.25 попал в ДТП (врезался в газель), где чуть не погиб (спасибо богу и безопасности мерседеса). Страховой случай ***********. Полис *********.Сразу же заявил в свою страховую Т-Банк по каско и отвез машину на дилер автомаш. В страховой мне сказали, что направление будет в течении недели. Через несколько дней моих постоянных звонков туда я узнал что никакого направления не будет, так как они сказали «тут нечего уже чинить». На мой вопрос, что с направлением так и не ответили. Спустя месяц ожидания 18.11 мне сообщают что им нужно ещё время для принятия решения (какого непонятно, так как они уже сами сказали, что машина тотал). Затем они уходят на совещание до 01.12 и до этой даты говорят, что примут решение. Естественно до 01.12 ничего не происходит и я начинают им звонить, на что получаю ответ, что они отправили дополнительный запрос в гаи 28.11 и будут ждать его еще 45 дней. Следовательно это намеренное заятигивагие сроков, так как если бы им нужна было какая-либо информация, они могли ее запросить на месяц раньше, а не впритык под окончание срока рассмотрения. Так же мне никто ни разу не перезвонили из сотрудников страховой, и все время пришлось самому звонить/писать и даже требовать смены менеджера, так как первый менеджер то отдыхает в рабочее время, то в отпуске. Все документы из гаи я загрузил 19.10 в день ДТП. Так же я 06.12 разговаривал со вторым участником ДТП, чтобы узнать такая же у него ситуация или нет. И к своему удивление узнал, что ему уже выплатили все в течении недели. Но ему еще звонили из страховой и прямым текстом предлагали подать на меня в суд сделав независимую экспертизу для взыскания ещё каких-то денег с меня. У нас оказалось одна и та же страховая. Т-банк. А на его вопрос доп выплаты, так же через независимую экспертизу, вообще сказали, что могут ничего не выплатить.В данный момент никаких конкретных ответов от страховой компании Т-банк или внятной информации по моему страховому случаю мне не поступило. Что они хотят и для чего тянут время непонятно. Выглядит это как просто затягивание сроков для того, чтобы заплатить мне или починить мою машину максимально поздно. Также мне сказали что не собираются оплачивать стоянку на дилере, хотя я специально покупал очень дорогой полис в два раза дороже предложенного мне предложения, чтобы было отдельно прописан пункт ремонт только на официальном дилере Mercedes-Benz.Считаю, что сотрудники Т-банк просто вводят людей в заблуждение. Прошу руководство разобраться в данной вопиющей ситуации!

Как правильно оформить страхование

Прошло 16 дней, а ничего внятного мне не сказали, автомобиль на ремонт не отправили. Прошло намного больше положенных 30 рабочих дней. Напишите в какой срок автомобиль отправят на ремонт.Все, такие же пострадавшие как я, обратите внимание что страховая ВРЕТ, что стоимость ремонта выше Total, просите документы, получайте их самостоятельно, делайте оценку, взыскивайте 3% за каждый день просрочки направления на ремонт. Данная страховая вообще ОБНАГЛЕЛА! 

На сегодня Вы до сих пор уклоняетесь в оформлении полиса ЕОАГО по обращениям: 654887527, 651073028, 648584605, 650494796, 650512082, 650587289, 650587289, 651020999 и куча других с 17.11.2025Третий год я почему то должен Вам направлять Почтой России документы для оформления бумажного полиса с мокрой печатью, что ограничивает мой выбор в полисе осаго. От Вас на протяжении месяца я получаю ответ что сервис работает исправно, но я до сих пор не увидел счет на оплату полиса в Т-Страхование. Сейчас Вы начали тянуть время и передислоцировались на то, что я отправил Вам документы почтой и мол у Вас есть 20 дн для ответа. При этом никто не решил проблему с оформление ЕОСАГО, что для меня в приоритете. На данный момент отправили какое то письмо, скорее всего с отказом и я надеюсь на это, так как следующий шаг будет исковое заявление.