- Все вопросы
- Часто задаваемые
Анна! Настоятельно рекомендую отправить мой автомобиль в ремонт по полису како № 1728327812 и пересстать обманываит людей. Документы из станции тех осмотра вы не выдаете, так как там уставнолено, что сумма ущерба составляет 808 тысяч, что недостаточно для при знания ущерба тотальным. Докменты из станции тех осмотра у меня на руках . В случае если в течение 3-х дней автомобиь не будет от правлен в ремонт, буду писажть жалобу в центробанк и подавать в суд, взыскивая неустойку за каждый день просрочки и стоимость услуг адвокатов, что составляет не менее 50 тыс. рублей.
28.11.2025 10:45
Ответ дан
Я являюсь клиентом Т Банка уже долгое время, свои автомобили страхую в Т Банке, в апреле 2025 мошенники взломали гос услуги и 2 недели пользовались услугами от моего имени. Как толька я узнал о случившемся я обратился в полицию, где завели уголовное дело по факту мошенничества. Есть все подтверждающие документы: постановление о возбуждении уголовного дела, постановление о признании меня пострадавшей стороной, талон уведомление. Мошенники успели оформить 3 кредита в разных банках, в том числе и в Т Банке. Я с юристами и сотрудники полиции направили все имеющиеся документы в пострадавшие банки, 2 банка аннулировали кредиты и удалили всё из кредитной истории, ТБанк нет. С недавнего времени в приложении пропала строка с задолженностью и звонки от сотрудников прекратились. Я думал что они тоже аннулировали кредит и решил застраховать свои автомобиль, но при пополнении баланса на сумму 8157р деньги заблокировали и отправили в счёт погашения задолженности. Итог: страховки НЕТ, денег НЕТ.
28.11.2025 07:10
Ответ дан
4 сентября 2025 года по направлению страховой компании я отвез автомобиль Мицубиси Аутлендер на ремонт в "Евроавто" ( ООО "Автофинанс) на Клязьминскую улицу д 5. Только 27 октября станция и страховая компания согласовали ремонт! 11 ноября, при посещении станции, мне сказали что машина будет готова через 2 недели. При посещении станции 25 ноября, было заявлено, что можно будет получить машину 26 ноября. 27 ноября , при посещении станции, мне заявили, что машине не готова в связи с невыходом на работу мастера, который выполняет сборку автомобиля. Меня совершенно не устраивает такая проволочка как с согласованием, так и с выполнением ремонта. Прошу принять исчерпывающие меры для немедленного завершения ремонта автомобиля.
27.11.2025 17:24
Ответ дан
Интересует пролонгация каско в т банке
25.11.2025 21:49
Ответ дан
Уважаемая Анна, хотим продлить полис каско, но есть вопросы по правилам страхования. С прошлой недели пытаемся достуачаться до специалистов в чате, но безрезультатно. Могли бы вы помочь, как-то достуачться до сециалистов по КАСКО, но одна просьба после 15 по мск. (мы работаеам там где нет связи). Прошу просомотреть чат, муж уже устал упрашивать связатья с нами. Столько лет страхуем автомобили, первый раз такое отвратительное отношение.
24.11.2025 20:53
Ответ дан
хотер узнать стоимость осаго для ьакси
24.11.2025 18:07
Ответ дан
По страховому случаю AUT-25-946741 от 25.09.2025 досихпор не могут согласовать ремонт со станциями по ремонту, станции отказываються т.к. страховая сильно занижает стоимость ремонта. Причём никаких запасных частей, на сколько я понимаю, не требуется только ремонт и покраска. Время идёт 27.11 уже будет 2 месяца, а никто мне что-то внятное ответить не может, зачем мне такая КАСКО, которая не может покрыть копечный ремонт с царапинами, а если бы было что-то серьёзное?
24.11.2025 15:25
Ответ дан
как погасить кредит?
23.11.2025 15:56
Ответ дан
21.11.2025 решил заключить договор страхования КАСКО.Оплатил деньги. Полис должен был начать действовать с 23.11.2025.Для того, чтобы он начал действовать должен был быть произведен осмотр Звягиным Д.В. 22.11.2025 с 18 до 20 часов. До 19:30 не было никакой информации. Набрал сам Звягина. И он мне заявил, что ко мне не приедет, так как не успевает и сделает отметку, что не осмотрел и мне перезвонят и назначат встречу на 23.11.2025Вопрос 1: а что он раньше не понимал, что не приедет? Почему не позвонил, не предупредил?23.11.2025 никто со мной не связался. Пришлось самому звонит 2 раза пока добился назначения нового времени на 25.11.2025.При этом ситуация очень интересная. Так как я оплату произвел, то действие полиса, как бы началось.Но так как осмотра не было, то он не действует. То есть время полиса "тикает", а страхового покрытия нет! И, как мне объяснили в поддержке, после осмотра не предполагается восстановление прошедших дней с 23.11 до момента осмотра. Т-страхование деньги получили и уже зарабатывают, а услугу не оказывают.Больше всего пугает, что это происходит на этапе заключения договора. Сложно себе представить, что будет, если не дай бог, случится страховой случай!
23.11.2025 14:18
Ответ дан
В приложении т-банка нет возможности оформить ОСАГО от т-страхования.Зато альфа и прочие очень присутствуют.На вопрос - чзх, ответ - решим.И, как обычно, вы что-то "решаете" 4 дня, потом еще 5 дней для "решения".Что за "специалистов" вы там держите??Как долгий ваш клиент и прошлогодний застрахованый от т-страхования очень недоволен таким отношением. Весь диалог с поддержкой в приложении т-банка.
23.11.2025 10:04
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование