Горячая линия по теме СберСтрахование

Добрый день. Сегодня оформила и оплатила полис ОСАГО, но подгрузились старые данные (прошлого года) до переоформления авто на меня. Полис еще не начал действовать... начало с 30.06.26, как внести изменения? 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли информация по моему обращению от 18.06.2026г по страховому событию в Сберстрахование? 

Кеш бек по страхованию осаго приходит деньгами?

Нет выбора другой мощности автомобиля при расчете. У меня Changan UNI-Z 147 л.с./108кВт. Но у Вас есть только 96 л.с., которой вообще не существовало. Что делать в таком случае? Не могу оплатить ОСАГО.

добрый деньбыла запланирована поездка с 29.06 по 6.07были куплены невозвратные билетысупруге пришлось отказаться от поездки по причине смерти матери (эмоциональное настрой и необхрдимость поддержки отца, подготовка к поминкам 40 дней)билет был аннулирован, тариф невозвратныйподал заявление на возмещение билета по страховкеответ просто поразил непрофессионализмом и отсутсвием логики"Заявленные Вами расходы не подлежат страховому возмещению, согласно Условиямстрахования (п. 22.1.1), так как на дату начала запланированной поездки экстренногокруглосуточного стационарного лечения (экстренной госпитализации) или смерти близкогородственника не было"по моей логике на дату 29.06 смерть 1 июня точно уже наступила

Произошло ДТП 29.04.26. Автомобиль Changan Uni V, 2022 г.в., полис ОСАГО Сбербанк страхование ХХХ0579285213Страховая выплатила возмещение не в полном объёме — камера заднего вида не была включена в расчёт, сославшись на отсутствие видимых повреждений (хотя она не работает). При осмотре мне сказали, что нужно обратиться в страховую для оформления доп осмотра , в итоге мне сказали, что осмотр будет за мой счет , т.к доп осмотр они не делают. При этом в письменном ответе от 02.06.2026 (№ И-02219/2026) они прямо предложили мне самостоятельно за свой счет провести дефектовку/разборку, чтобы выявить скрытые повреждения, и пообещали компенсировать расходы после предоставления документов. Я выполнил их требование: провёл дефектовку за свой счёт, получил Заказ-наряд и чек на сумму 6500рублей. Все документы направил в страховую. Однако до сих пор ответа нет, выплаты за дефектовку не поступило, на обращения игнорируют. Сначала они прислали отказ , ссылаясь на то, что я не предоставил фото-доказательства . Хотя они мне писали письмо в котором указано, что требуется предоставить Заказ наряд или акт ( нет никакой информации о фото) . Почему они мне теперь отказывают, не ясно .Просьба разобраться в данном вопросе .

Очень долго рассматривают заявку по решению суда по выплате ущерба по заливу квартиры. Уже скоро будет месяц. Обратной связи нет. На все мои обращения нет ответа. Держатель полюса на контакт не идет.А как я поняла страховая связь держит через неё. А мне пострадавший стороне без обратной связи. Одни только обещания, вам перезвонят.А в обращениях указывают,что звонили. С 26 мая, как им предоставили Решение суда ни каких ответов. Будет ли одобрена заявка или нет. 

Здравствуйте, продлила автострахование на Сбер страхование, оплатила, но полис на почту не пришёл. Как быть?

Как изменить данные водительского удостоверения в полисе ОСАГО?

Я длительное время являюсь клиентом премиального сегмента Сбера, в рамках обслуживания которого мне предоставлено страхование путешествующих, в т.ч. членов семьи, путешествующих со мною.Во время зарубежной поездки произошёл страховой случай с моей супругой – гнойная ангина, сумма расходов на услуги по консультации специалиста составила 210 евро.В процессе рассмотрения страхового случая страховая компания неоднократно запрашивала дополнительные документы. Я выполнил все требования и предоставил запрошенные документы и пояснения, в том числе с учётом сложностей логистики поездки (в связи с санкциями маршрут в Испанию пролегал через третьи страны). После этого страховщик запросил счёт моей супруги для перевода страхового возмещения, что было воспринято как готовность к возмещению.Однако деньги не поступали и спустя некоторое время я получил новый запрос на предоставление документов, часть из которых объективно отсутствует:• вид на жительство стран ЕС;• чеки из магазинов (данные чеки не сохранялись, оплачивал наличными);• чеки с заправок (данные документы не сохранялись, оплачивал наличными).Считаю дополнительные запросы необоснованными по следующим причинам:1. Ранее предоставленные документы из мед.учреждения Сарагосы уже подтверждают факт и обстоятельства страхового случая.2. Запрошенные документы (чеки из магазинов и с заправок) не имеют прямого отношения к страховому случаю и не предусмотрены перечнем документов для подтверждения расходов по страховому событию.3. Вид на жительство не может быть предоставлен, поскольку мы не имеем и не оформляли его.4. Многократные дозапросы приводят к необоснованной задержке выплаты страхового возмещения – на данный момент уже почти 5 месяцев.