- Все вопросы
- Часто задаваемые
Добрый день, подал заявку на расторжение договора страхования и возврата уплаченной страховой премии, от Сберстрахования: Вопрос как долго рассматривается заявка, и какое количество страховой премии будет возвращено? Повлияет ли расторжение полиса на процент по автокредиту от Сбера (есть желание заключить полноценное какско в другой страховой компании)
11.12.2024 08:37
Ответ принят
08.12.23 подключили пакет Дом Клик Плюс. 08.12.24 должно было произойти списание средств, приходило СМС с оповещение. Но в СМС не было сказано с какого именно счета будет списана сумма оплаты Дом Клика. Деньги лежали на счету оплаты самого кредита. Соответсвенно, оплата не прошла, т.к. деньги лежали на другом счету. В этот же день пришла СМС о том, что пакет услуг отключен и была прикреплена ссылка, по которой заходишь и тебя выбрасывает просто на сайт, где написана просто общая информация о ДомКлике. Ни какой ссылки на пролангирлвание пакета не приходило!!! Написала в техподдержку, ничем толковым не помогли, сказали обращаться в офис банка. Съездила в офис банка сотрудник также ничем не помогла, сказала ждать СМС 2 недели с возможностью продления действия пакета!!!! А что делать если СМС не придет? Если до конца месяца просто не успеем продлить пакет?! Подскажите, можно ли написать В банке заявление на продление пакета услуг ДомКлик? Хочется быть уверенным, что оплата пройдет и пакет будет активен!
11.12.2024 08:30
Ответ дан
Добрый день! Застрахованное лицо (программа страхования N10 "Защита жизни и здоровья") обратилось в ближайшее отделение Сбербанка с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Ему впервые в период действия договора страхования было диагностировано критическое заболевание (рак горла). В Сбербанке заявление зарегистрировали и сказали ждать смс-оповещения для последующей отправки оригиналов документов Почтой России в страховую компанию (у застрахованного нет сбер-онлайн). Так и не получив смс человек умер. Какие действия должны совершить родственники умершего? Возможно ли зачисление выплаты на счет умершего, чтобы в последующем эта сумма вошла в наследственную массу?
10.12.2024 11:47
Ответ дан
Не продлилась платёж за пролонгацию домклик плюсПочему когда спрашиваешь менеджера... Один говорит, что спишется платёж сам..подрждите.Другой, что не списывается..просишь реквизиты
10.12.2024 05:34
Ответ дан
У меня приобретены полисы страхования здоровья на всю семью. На одного из членов семьи полис подошел к окончанию срока страхования, я заранее решил продлить. Написал в чат. В чате дали инструкцию по оплате (зайди туда, нажми сюда, оплати там - странно, неудобно, но ок...). Мною были выполнены все инструкции. Полиса нет, кассового чека тоже нет (только об операции, он во вложении). В итоге мне приходит уведомление о расторжении полиса, который я оплатил и продлил. В чате менеджер пишет - ну у вас два других полиса еще есть. То есть оператор даже не удосужился посмотреть, что это полисы на других членов семьи. Меня уверяют, что полис продлен, но мне приходит уведомление о расторжении, и в кабинете не отображаются обновлённые данные. Полное безразличие и отсутствие сервиса.
09.12.2024 08:22
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу поинтересоваться, почему я не получил вознаграждение за отзыв о сбер страховании на сайте Банки.ру.
09.12.2024 00:48
Ответ принят
Что делать,если подписка не продлилась и пакет услуг "Домклик плюс" не действует
08.12.2024 16:23
Ответ дан
21.11.2024 оформил автокредит в ООО драйв клик банк, в кредит был включён дополнительный продукт - сертификат Все врачи онлайн от ООО инновационная медицина. Хочу отказаться от данного сертификата, но на сайте и в приложении даже не высвечивается оформленный сертификат. Как отказаться от него?
06.12.2024 23:50
Ответ дан
Между мною и Сберстрахование был заключен договор страхования квартиры. Когда произошел страховой случай в выплатах мне отказали сославшись на то что ущерб возник в результате естественного использования . Тоесть по мнению страховой техника просто кончилась и исчезла , А НЕ УКРАЛИ . Мебель которой год тоже просто сломалась , А НЕ УМЫШЛЕНО ИСПОРТИЛИ . Пришла просто отписка , не кто не смотрел не оценивал !!!! Выводы сделаны из воздуха .Когда мы страхуем , мы пытаемся защитить своё имущество , избежать проблем . НО НЕ СО СБЕРСТРАХОВАНИЕМ !!! Теперь мы вынуждены помимо решения вопроса с квартирой еще и судиться со страховой !!!!
06.12.2024 14:38
Ответ дан
Моя мать, пенсионер, уже несколько раз заключала договоры страхования рисков. Ее особо и не информировали ни о чем, сообщили, что это важно и поможет ей в случае мошенничества. И что? Страховой случай наступил, а в выплате отказали! Пенсионерка осталась без пенсии! МВД признали ее потерпевшей! А для страховой это не повод! Повод только вытянуть деньги из пенсионера на новый страховой договор! Что они и сделали!
06.12.2024 13:18
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование