153
08.12.23 подключили пакет Дом Клик Плюс. 08.12.24 должно было произойти списание средств, приходило СМС с оповещение. Но в СМС не было сказано с какого именно счета будет списана сумма оплаты Дом Клика. Деньги лежали на счету оплаты самого кредита. Соответсвенно, оплата не прошла, т.к. деньги лежали на другом счету. В этот же день пришла СМС о том, что пакет услуг отключен и была прикреплена ссылка, по которой заходишь и тебя выбрасывает просто на сайт, где написана просто общая информация о ДомКлике. Ни какой ссылки на пролангирлвание пакета не приходило!!! Написала в техподдержку, ничем толковым не помогли, сказали обращаться в офис банка. Съездила в офис банка сотрудник также ничем не помогла, сказала ждать СМС 2 недели с возможностью продления действия пакета!!!! А что делать если СМС не придет? Если до конца месяца просто не успеем продлить пакет?!
Подскажите, можно ли написать В банке заявление на продление пакета услуг ДомКлик? Хочется быть уверенным, что оплата пройдет и пакет будет активен!
Здравствуйте!
Мы направили вам смс для продления пакета. Просим ожидать продления 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Просто сидел и из ниоткуда пришла смс о блокировке по 161 ФЗ переводов со своего счета никаких не делал причины тож... Читать полностью
Помогите кто-нибудь, раз Сбербанк не может. Может г-н Греф увидит...Выплачен в Сбербанке 10ти миллионный кредит, ни... Читать полностью
Уважаемая поддержка Банки.ру и Мария! Подскажите, пожалуйста, чисто для понимания: почему в углу темы загорелся ста... Читать полностью
Я являюсь участником СВО, у меня ипотека в Сбере. Оформлено страхование жизни в Сберстрахование. Я был атакован БПЛ... Читать полностью
Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИЯ участвую в сделке по семейной и... Читать полностью
Мне подняли процент по ипотеке, после оформления дополнительного соглашения о расторжении подписки в Домклик. Домкл... Читать полностью
Напишите пожалуйста письмо в цб, желательно сегодня . Читать полностью
Заявитель сегодня написал что дс пришли на счет. Читать полностью
Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство? Читать полностью
Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью
Банк работает в ручном режиме. Напротяжении нескольких дней, каждый раз когда я пытаюсь снять наличные в банкомате,... Читать полностью
Просто сидел и из ниоткуда пришла смс о блокировке по 161 ФЗ переводов со своего счета никаких не делал причины тож... Читать полностью
Помогите кто-нибудь, раз Сбербанк не может. Может г-н Греф увидит...Выплачен в Сбербанке 10ти миллионный кредит, ни... Читать полностью
Оформили с женой кредитную карту. Лимит поставили 170к. На беспроцентный период и не рассчитывали потому платили по... Читать полностью
Уважаемая поддержка Банки.ру и Мария! Подскажите, пожалуйста, чисто для понимания: почему в углу темы загорелся ста... Читать полностью
Мне несколько дней подряд названивают разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Я не явлюсь клиентом, не оставл... Читать полностью
Я являюсь участником СВО, у меня ипотека в Сбере. Оформлено страхование жизни в Сберстрахование. Я был атакован БПЛ... Читать полностью
Здравствуйте, открыла вклад в псб банке, а в приложение зайти не могу! Выдали логин и пластиковую карту, но не по н... Читать полностью
Пусть ещё раз позвонят, жду Читать полностью
Какие сроки получения ответа от Вас? Читать полностью