Горячая линия по теме СберСтрахование

Добрый день!При покупке полиса был обещан промокод на бонусы Роснефть, промокода нет.

Добавить дату и номер кредитного договора

Здравствуйте. 5.11.25 оформили автокредит на автомобиль с пробегом. Вернувшись домой, обнаружила в приложении, что нам включили 3 разные страховки . Могу ли я от них отказаться ? И может ли отказ от страховки повлиять на кредитную ставку

Могли бы Вы помочь разобраться. Как вообще проверить страховую сумму по кредиту в полисе и возможность увеличить страховую сумму

Здравствуйте! Приложение Банки.ру прислали мне продление полиса с уже заполненными данными. Я его продлил, однако при получении оказалось, что дата начала 01.12.2025, а у меня действует полис до 25.01.2026. Прошу изменить дату начала на 26.01.2026. Полис Сберстрахование ХХХ0589832666. При невозможности, прошу аннулировать этот полис. Люльчак Сергей

Добрый день никто не моде помочь полис в личном кабинете не отображается внести изменения невозможно!!!! Полис номер XXX0576627536, нужно изменить гос номер авто !!! У меня выписан муж он не может ездить фактически на машине !!! Почта для связи ekudrevaty26@mail.ru, номер обращения ! 99846284lk !! И 87642431lk , там кто то работает вообще у вас ?!!! Вы можете мне в ручек скорректривютвать , если к меня не отображается никакой полис в личном кабинете и сама я сделать этого не могу !!

Оформил в октябре автокредит в сбере, при одобрении кредита менеджер сберавто недобросовестно проинформировал меня об услугах страхования и навязал финкаско. 21.11.25 Подал заявление на расторжение полиса по причине ненадлежащего информирования об условиях страхования, при условии отсутствияв этом периоде события, имеющего признакистрахового случая. В ответ на это получил письмо, что выплата денежных средств за неиспользованный период возможна только по причине полного погашения кредита.Это является нарушением законодательства, так как распространяется только на полисы, которые отражены непосредственно в условиях договора кредитования, (п. 12 № 353-ФЗ от 21.12.13), в моем случае никакой обязанности заключать иные договоры в КД не прописано, в договоре финкаско также отражена возможность получения части страховой суммы в случае недобросовестного информирования, никаких условий по досрочному погашению кредита также нет (все документы прикрепил ниже).Прошу вернуть средства согласно основанию" В случае отказа Страхователя от Полиса попричине ненадлежащего информирования обусловиях страхования, при условии отсутствияв этом периоде события, имеющего признакистрахового случая"

Всю жизнь являюсь клиентом сбербанка и к страховала квартиру и здоровье детей,все было четко и бвстро.но страхование путешественников настолько разочаровало и подвергло жизнь моего ребенка опасности!!!16.11 будучи в Турции у ребенка поднимается температура 39.обращаюсь утром.сразу скажу мессенжеров нет,как у др страховых..либо звонить на московский номер,либо писать письмо на почту и не понятно прочитано оно или нет..с горем пополам,через 2 часа с нами связался доктор,прислаои,машину,осмотр..проходит 2 дня ,а именно 17.11 температура 39,5 держится,не сбивается, в 22.14 я вишу,что требуется повторная помощь и тут начинается,через час поступает ответ..помощь вам была оказана..я пишу нужна повторная,опять ответ серез час,запрашивают документы,котове первый раз и не просили..отсылаю..опять ответ через час,связываемся с партнерами..В итоге не дождавшись,в 5 утра 18.11 мы самостоятельно едем в больницу..нам ставят капельницу ,осмотр,ренген и др диагноз.сберстраховпние мне ответили 18.11 в 16.09,что приносят извинения за данную ситуацию!!извинения,ьоли мою заявку потеряли,забылт,толи никаких партнеров ,работающих ночью у них нет!!'это полное разочарование.более того я создала тм обращение с претензией о неоказании медпомощи 64161905LK,срок ответа 5 дней написано.прошло 7 никто ничего не ответил!!'никому не рекомендую связываться с данной страховкой,можно умереть в ожидании помощи!!

Добрый вечер! Почему не засчитан отзыв и не начислили баллы? Номер договора **WS**********

В 2021 году в офисе ПАО Сбербанк мною был заключен договор ВМВР4А0000501585 страхования Премиуи "Семейный актив" менеджер банка уверяла что это выгодно но если я захочу то с легкостью расторгну договор по истечению трех лет. Так как я не увидел в этой услуге не какой надобности я по истечению трех лет обратился в офис банка по телефону где мне оператор ответил что для расторжения договора ничего делать не надо и если не оплатить обязательный платеж то договор сам автоматом расторгается и будет возврат денежных средств, но чуда не свершилось. При оформлении возврата в приложении была сумма другая а по факту мне вернули 45000 руб вместо 228000 руб от суммы с формулировкой что это согласно какой то внутренней таблице страховой компании и если меня это не устраивает то мне надо приехать в офис и написать обращение в страховую компанию лично. Я приехал в отделение банка обратился к сотруднику и написал обращение где обещают рассмотреть этот факт не раньше 20.12.25 года при этом вскоре пришло сообщение что договор мой аннулирован, этот факт приводит меня на мысли что это мошенническая схема вымогательства денег.Считаю что этот факт обмана с данной программой Сбер страхование "Семейный актив" и прошу возврата денежных средств в полном объеме.