21
В 2021 году в офисе ПАО Сбербанк мною был заключен договор ВМВР4А0000501585 страхования Премиуи "Семейный актив" менеджер банка уверяла что это выгодно но если я захочу то с легкостью расторгну договор по истечению трех лет. Так как я не увидел в этой услуге не какой надобности я по истечению трех лет обратился в офис банка по телефону где мне оператор ответил что для расторжения договора ничего делать не надо и если не оплатить обязательный платеж то договор сам автоматом расторгается и будет возврат денежных средств, но чуда не свершилось. При оформлении возврата в приложении была сумма другая а по факту мне вернули 45000 руб вместо 228000 руб от суммы с формулировкой что это согласно какой то внутренней таблице страховой компании и если меня это не устраивает то мне надо приехать в офис и написать обращение в страховую компанию лично. Я приехал в отделение банка обратился к сотруднику и написал обращение где обещают рассмотреть этот факт не раньше 20.12.25 года при этом вскоре пришло сообщение что договор мой аннулирован, этот факт приводит меня на мысли что это мошенническая схема вымогательства денег.
Считаю что этот факт обмана с данной программой Сбер страхование "Семейный актив" и прошу возврата денежных средств в полном объеме.
Здравствуйте!
Сотрудники страховой компании не смогли с вами связаться, чтобы сообщить важную информацию.
Если вы досрочно закрываете договор страхования, возвращаются не все вложенные деньги, а только та часть, которая соответствует резерву. Остальные средства остаются у страховой компании — это прописано в вашем договоре.
При досрочном закрытии договора из суммы возврата удерживается налог (НДФЛ). Не удерживать данный налог мы можем только в случае, если получили сведения от ФНС, что налоговый вычет по этому договору не предоставлялся, либо если сам Страхователь нам предоставляет справку, подтверждающую неполучение им такого вычета. Эту информацию мы запросили в налоговой службе, но пока ответа нет.
Если хотите ускорить процесс возврата налога, возьмите в налоговой инспекции справку, что вы не получали социальных налоговых вычетов по данному договору. Затем перешлите её нам — после этого налог будет возвращён.
Мы постарались разобраться в ситуации и не нашли доказательств, что наши сотрудники допустили ошибки. К сожалению, по техническим причинам ФНС не может предоставить справки по запросу страховой компании.
Для получения возврата, удержанного НДФЛ, рекомендую предоставить заявление на возврат НДФЛ с актуальными реквизитами и справки ФНС о неполучении налогового вычета.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
Добрый деньимел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешенийна этапе уточнени... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
Здравствуйте. Как клиенту банка с помощью банка вернуть ошибочно отправленный перевод частному лицу другого государ... Читать полностью
После присланного распоряжения омбудсмена выплатить деньги, при посещении банка, банк опять отказал, через нескольк... Читать полностью
День добрый! Сегодня была в вип-офисе г.Ульяновска по ул.Д.Ульянова. Там идёт капитальный ремонт. Там меня вежливо... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты 800 руб.., 5 сентября 2026 . Подписок никаких не оформляла. как отменить списание и в... Читать полностью
6.09.2026 банк заблокировал мои средства в размере 47500, обосновывая это какими то внутренними подозрениями сослав... Читать полностью
«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные письм... Читать полностью
Спустя 2 недели после открытия заблокировали счёт по 115 ФЗ. С оператором не связаться, мол помощь человека не нужн... Читать полностью
Здравствуйте ! Заблокировали кредитную карту - не просто на вывод средств , а даже и на ввод . Не могу оплатить кре... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование.В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе. Ситуация... Читать полностью
Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью
?!! как вы считаете я вашим ответом удовлетворена, мне пойти в магазине на кассе его показать, чтоб мне продукты на... Читать полностью
Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью
Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью