Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

Возможно ли оформить полис КАСКО после страхового случая? Автомобиль отремонтирован по полису КАСКО. На руках копия акта выполненных работ от 31.03. 2026г

Добрый день,Не расторгают договор ОСАГО, был оформлен 19 декабря 2025г, Заявление заполнил 4 марта, до сих пор не расторгли - деньги не перевели. Отсутствует информирование по смс/почте, приходится самому дозваниваться/ждать свою очередь на горячей линии.

почему мне не возвращают деньги за неиспользованый полис?Прошло более 14 дн. возврата нет и чат отвечает чушь....((( я купил полис он мне не нужен и там не верные были данные. я его прислал документы возврат и никто не решает мою проблему...

Я направляла в страховую компанию запрос на компенсацию затрат по эвакуации авто от места хранения (мой адрес проживания) до СТО, в которую мне СК дала направление на ремонт. Мне отказали, сославшись на правило ОСАГО 4.13. Само по себе эвакуировать машину с места ДТП сразу до СТО невозможно, так как страховая дала направление на ремонт спустя недели после ДТП. А если это возможно, почему же страховая сразу это не сделала? Я в момент ДТП даже не смогла дозвониться на горячую линию, так что и от места ДТП до места хранения доставила машину за свой счёт. Даже если формально страховая права и отказ обоснован этим нелогичным и оторванным от жизни правилом, моя основная претензия состоит в том, что прямо перед организацией доставки машины до СТО я обращалась в СК с вопросом, как это все делается, чтобы мне не за свой счёёт хотя бы в этот раз эвакуацию проводить. Мне сотрудник страховой сказал, что всё компенсируется при предоставлении чека, путевого листа или договора. Я доплатила даже дополнительно 500 руб, чтобы мне эвакуаторская компания составила договор, так как обычно они все работают вчёрную без документов. Итого мне это обошлось 4500р. Если бы мне сотрудник СК ответил чётко на мой вопрос (а не ввёл в заблуждение, что всё компенсирует, только вот это и это предоставьте), то я бы лучше нашла более недорогой вариант эвакуации, чтобы хоть как-то сэкономить деньги, или на крайний случай не оплачивала бы дополнительно за оформление этого бесполезного договора. Я понимаю, что для СК сумма моей претензии смешная, но для меня это не маленькие деньги, я сейчас пока не могу работать. Я сижу в декрете с мелким ребенком, единственной моей подработкой была работа курьером на авто, но из-за этого ДТП (оно случилось не по моей вине) без этой машины я осталась без заработка. На мотоцикле тоже пока ездить не могу, так как в настоящий момент жду второго ребенка и просто не влезу в свой экип. И тут еще ваша страховая меня так подставила с этой компенсацией. Я настаиваю на решении вопроса в мою пользу, а вы обучайте своих сотрудников нормально консультировать, люди не от хорошей жизни к ним обращаются, а чтобы получить помощь в решении проблем.

Оплатил полис осаго в этой компании но мне не пришел сам документ, где его найти? Пришлите мне его

Вчера оплачивал полис, было обещано, что он должен будет отправиться на почту, однако нигде нет. Покупал полис страхования квартиры.

Гушан Е.А., в дальнейшем «Потерпевший» 25.02.2026 г. обратилась к «Совкомбанк страхование» (АО) с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках Закона об ОСАГО в связи наступлением события: дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП), произошедшее 25.02.2026г. по адресу: г. Иркутск, ул. Розы Люксенбург, д. 217а/3, имеющего признаки страхового случая, в результате которого были причинены механические повреждения транспортному средству (марка, модель): HONDA FIT, 2015 года выпуска, гос. рег. Номер: Е254НЕ138 (далее — поврежденное имущество), на основании документов, подтверждающих факт ДТП, страховщик должен произвести выплату страхового возмещения. Обязательства Страховщика вытекают из договора ОСАГО : ХХХ 0551873621.03.03.2026 года при осмотре спорного автомобиля прикладывала заполненные по форме документы в том числе просила осуществить выплату, а не ремонт, поскольку автомобиль приобретали для семейных нужд в 2024 году с аукциона с Японии, ранее в ДТП не участвовал и доверяем только своим специалистам по ремонту.23.03.2026 пришло сомнительное смс О принятом решении Гушан Е.А. стало известно из смс zakaz-info: Kompaniya M88 Priglashaet Vas na osmotr TS E254NE138 ,g. Irkutsk, ul. Dmitriya Donskogo, d.60 tel: 8(914)0078080, после чего мною было начато разбирательство.25.03.2026 года заявитель просил по страховому событию от 25.02.2026 года №221418/2026 направить в его адрес указанной ранее электронной почты следующие документы:- Доказательство направления от 05.03.2026 года уведомление на ремонт ОСАГО;- Материал по проведенной экспертизе в отношении спорного имущества, в виде ТС г/н Е254НЕ138;- Доказательство отсутствия сведений о наличии реквизитов банковского счета и требования произвести возмещение в денежном виде по реквизитам собственника Гушан Е.Н. при подаче пакета документов по страховому случаю, поскольку никаких уведомлений до подачи требований к страховщику, в адрес потерпевшей стороны не поступало от 05.03.2026г. как указывал в телефонном звонке оператор.27.03.2026 года посредством смс информирования страховая компания отказала необоснованно заявителю в данном требовании и настаивает на обращении в организацию СТО ООО «М88» для дальнейшего производства ремонта спорного ТС.Из общедоступного источника отзывы плохие о данном сервисе имеются, в связи с чем везти авто на эвокуаторе в другой конец города считаем финансово затратным.Следовательно умышленное затягивание сроков исполнения обязательств в рамках договора страхования ОСАГО, ведет к намеренному ущемлению законных прав и интересов заявителя в соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, из приведенных положений закона следует, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. До настоящего времени требования игнорируют.

заголовок

Кому предоставлять документ медицинского заключения о смерти в банк или ЗАГС (для получения Свидетельства о смерти), если он в единственном экземпляре

В страховом полисе указан не тот владелец авто. Оформил 10 мин назад, можно ли как то изменити владельца авто.