Горячая линия по теме Совкомбанк Страхование

как застраховать титул при покупке дома и участка  без ипотеки 

Доброго вечера, брала кредит на товар в Совкомбанке, при досрочном закрытии кредита, выяснила, что в кредитном договоре была и страховка, и помимо закрытия тела кредита, пришлось оплачивать всю страховую сумму на период, который оформлялся кредитный договор , также бвли насчитаны дополнительные сборы, прошу помочь в возврате ДС зп навязанную страховку

Данные не прошли проверку аис

Здраствуйте! 09 июля 2026 года при покупке автомобиля в кредит, мне был навязан полис страхования АО "Совкомбанк Страхование" КАСКО №331-23-1494012-26 от 09.07.2026   15 июля полностью укладываясь в законный 30 дневный "период охлаждения" я направил онлайн-заявление на отказ от данного полиса КАСКО.   Заявление было успешно принято вашей системой, о чем мне пришло официальное заявление SMS-уведомление с номером заявки: 128874158   Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У страховая компания обязана вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления от гражданина. В моем случае крайний срок выплаты истек 25 июля 2026 года.   Сегодня 30 июля, однако деньги на мой счет так и не поступили. Связавшись в чате компании, ответили о задержке рассмотрения, ввиду повышенной нагрузки и прислали номер нового обращения №129818474. В итоге никакого результата по расторжению договора и возврате денежных средств нет.  Обращение умышленно удерживается в статусе "в обработке", что является прямым нарушением нормативных актов Банка России. Навязывание допуслуг при покупке автомобиля и последующее затягивание возрата средств нарушают мои права как потребителя.    Требую от руководства АО "Совкомбанк Страхование" незамедлительно перечислить денежные средства по реквизитам, указанным в моем заявлении от 15 июля. Если средства не поступят на счет, данная претензия вместе со скриншотом SMS будет немедленно переданна в Интернет-приемную Банка России и Роспотребнадзор для проведения проверки.

как вывести банкомани у меня 408 

Добрый день! Банк "ДОМ.РФ" заменил выгодоприобретателя, оформить полис на нового через данный сервис я не могу. Как мне оформить полис в Совкомбанке через сервис "Банки.ру" и заменить выгодоприобретателя?

Здравствуйте уважаеммый Рарата Евгения прошу помощи разобраться в ситуации, хотелось бы рассказать всю историю, но постраюсь в крации тем более уже отзыв на сайте банки ру оставлял про мою историю, 12.03. мой брат умирает и у него остаются два кредита в банке Совкомбанк. 16.03. я сообщаю о случившем на что получаю ответ что по авто рассрочке халва точно есть страховка по потребительскому кредиту пока не ясно . Далее начинается самое интересное: Приходит смс что мои обращения зарегистрированны и мой куратор Киямов Л.Р. Далее ко мне поступает звонок представляются сотрудником банка, обяснили что по авто рассрочке есть страховка не из за того что в справке о смерти гипертоническая болезнь 5 лет она не действует, а у потребительского кредита нет страховки и предложила погасить потребительский кредит с 25% скидкой, на что я ответил что подумаю, далее звоню обратно и прошу предоставить письменный ответ об отказе на что получаю ответ что она мне отказывала в страховке и просит предоставит дополнительные документы. После такого как я предоставил все документы ко мне звонит мой куратор и говорит что по авто рассрочке нет страховки, только по потребительскому кредиту и спрашивает что будем делать с авто рассрочкой на что я попросил предоставить документы по автор рассрочке, на что получил отказ. Далее пишу жалобу на своего куратора через почту на что получаю ответ ваше обращение по полису зарегистрированно . Далее моему терпению приходит конец и пишу на почту банка чтобы выплатили все что положенно по страховкам на что получаю ответ страховая выполнила в полном обьеме. Далее пишу в Банк России чтобы помогли разобраться, на что получаю ответ который меня не устроил. Далее пишу Роспреднадзор г.Москва и Президенту Владимир Владимирович Путину чтобы помогли разобраться. 7.07.2026 спрашиваю в чате на горячой линии по моим обращениям на что получаю ответ что по одному обращению деньги поступили по второму обращению нету страховки жизни. 11.07.2026 решил проверить свои обращения на что получаю ответ что по одному обращению нужно обратиться с С С жизни а по второму обращению не могли со мной связаться и нужно обратиться в офис банка (скриншоты переписок предоставлю), 13.07.26 я еду в офис банка на что получаю ответ зачем вы приехали нужно звонить вашему куратору, звоню опять своему куратору и спрашиваю есть ли страховка по рассрочке на что получаю что нету, далее пишу на почту Совкомбанк страхование и отправляю документы по договору которые далее не предоставлял где нету пункта 8.4 условия, чтобы предоставили письменный ответ что страховки нету по моим обращениям на что получаю ответ что такую информацию тока наследникам. Отсюда вопрос зачем ко мне привязали куратора?,для поддержки? Девушка огонь знает свою работу я прям влюбился, одно удовольствие с ней разговаривать. Неужели так трудно сказать есть ли страховка или нету и к чему готовиться дальше. Как же я устал от всего этого, неужели нельзя просто договориться уже и выплатить все что положенно.

Не внесены изменения 

17 июля (то есть на данный момент 10 дней назад!) в связи со сменой водительского удостоверения я заполнила форму на сайте для обновления данных в действующих полисах КАСКО (полис № 361-78-399103-26) и ОСАГО. Отправила всю информацию и сканы, всё по инструкции. Так как не было внятной обратной связи, в тот же день я дозвонилась по телефону службы поддержки до оператора. Мне сказали, что: «Да, есть 2 моих заявки, КАСКО и ОСАГО, ждите». Новый полис ОСАГО пришел на почту в тот же день. С КАСКО тишина. 19 июля я опять дозвонилась до оператора. Мне сказали, что: «Да, мою заявку на изменение полиса КАСКО видят, рассмотрение вопроса 5 рабочих дней, эта опция платная, стоимость от 500 р., со мной в течение 5 рабочих дней свяжется оператор. Ждите». Жду. Тишина. 24 июля утром я опять дозвонилась до оператора. Мне сказали, что: «Да, мою заявку видят, 5 рабочих дней это не считая день подачи, и 5 рабочих дней ещё не прошли, ждите до вечера». Жду. Тишина. В выходные планирую поездки, поэтому в пятницу вечером 24 июля опять дозваниваюсь до оператора, 5 рабочих дней теперь то уж точно прошли. Оператор мне сообщает, что: «Нет заявки на изменение полиса КАСКО, ОСАГО была – сделали, а КАСКО нет заявки». Когда я возмущенно объяснила, что звонила до этого 3 раза, и каждый раз заявку видели, заявка все же нашлась, но решить вопрос оператор не может, она только передает информацию, с тем кто может решить вопрос соединить не может, ждите. 27 июля, с момента заявки прошло 10 дней календарных, 5 рабочих, если не считать день подачи заявления и текущий день. Тишина. Представители компании Совкомбанк Страхование, что нужно сделать, чтобы решить вопрос? Если полис КАСКО продолжает действовать и внесение изменений не влияет на выплаты, если вдруг наступит страховое событие, то сообщите мне об этом на электронную почту, не будем тратить мое и ваше время. Если вопрос не будет решен в течение 2-х рабочих дней, буду обращаться в регулирующие органы и начну освещать проблему в публичном информационном поле (сайты банки.ру, сравни.ру и т.д.)  

Вы направили мой автомобиль на восстановителбный ремонт по КАСКО,но ваш сотрудник Протопопов Андрей занимается противоправными действиями и уже дважды пытается затоталить мой автомобиль !!!! Пересмотр данного решения я оспорю в судебном порядке, а репутации Совкомбанк Страхование будет "хорошая"репутация !!!!