- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте! Досрочно погасил кредит в Совкомбанк, написал заявление о возврате страховки, которую оплатил во время пользования кредитом, мне звонит сотрудник банка и отказывается отвечать на мое заявление, говоря, что мне ни чего не положено. Ранее всегда возвращал страховку, если нужно будет, то обращусь через суд.
12.02.2025 10:00
Ответ дан
Прошу закрыть мой договор страхования в вашей компании. Задолженностей перед Вами нет. Номер договора: 855***
11.02.2025 17:18
Ответ дан
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("дочка" Совкомбанка). При оформлении ипотеки сотрудник устно озвучил, что запрещено менять страховую в течение первого года (письменно дать такой отказ - отказался).После моего скандала в 2024 году мне снизили первоначально озвученную стоимость страховки на 20 тысяч рублей (до этого было 50 тысяч рублей). В итоге я застраховалась примерно на 30 т.р. Несмотря на это, стоимость страхования все равно высокая и в начале января 2025 я решила заменить страховую (для сравнения: иные страховые компании страхуют на 5-7 тысяч рублей).Я заранее запросила шаблон полиса в СК Югория. Совкомбанк мне отказал в принятии такого полиса, так как там не застрахован риск от СВО. Вот риски, которые обязывает страховать Совкомбанк: 1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.2. Установление Застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том числе в результате болезни.По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, рак, угрожающий жизни, терминальная почечная недостаточность, трансплантация органов, как определены в Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.Для сравнения: остальные СК страхуют первый риск и инвалидность 1 и 2 группы. Из-за этого Совкомбанк отказался принимать полис новой страховой. Примерно месяц я искала компанию, которая сможет застраховать аналогичные страховые рискси - их на рынке не существует (подтвердили большинство менеджеров, которые занимаются страховками, также я сама запрашивала такие сведения). Менеджер Совкомбанка сказал, что такие страховые компании - есть, но список не дал (полагаю, банк вводит в заблуждение).ИТОГО: я вынуждена и дальше по всоким ценам страховать себя, с учетом, что у меня даже дом не построен. Я не понимаю, причем тут риски по СВО, если я женщина, не служу в армии и не являюсь врачом , которого могут призвать на СВО. Считаю, что такая практика банка - является недобросовестной, так как я не могу сменить страховую копанию. Знаю, что много заемщиков обращалось в профильные ведомства, информация о такой практике банка есть в СМИ, но вопрос с таким поведением банка - не решен. То есть мало того, что банк компенсируют расходы на льготную ипотеку через выделенные средства от государства, так Банк еще и зарабатывает на заемщиках такими схемами.Если у Вас есть выбор по банкам - сюда не рекомендую ни при каких обстоятельствах обращаться.
11.02.2025 14:43
Ответ дан
страховой полис на мой автомобиль нигде нет информации его не существует. деньги вы взяли после продажи авто ничего не вернули. полиса не существовало РСА и ЦБ будет интереснополис
10.02.2025 17:48
Ответ дан
При оформлении кредита был оформлен полис 803*** накопительного страхования. Сначало взносы входили в ежемесячный платеж. Далее я решил так как полис на 5 лет, самостоятельно вносить средства каждый месяц. Хотел снять ее по договору дожития. Но после закрытия кредита, я обнаружил , что и полис рассторгнут. После звонков и обращений, я составил заявление на расторжение, а также предоставил справки с налоговой. По справкам был выплачен удержанный налог. По оставшейся сумме в размере 32500 нет возврата. Уже второй раз подавал заявление.
10.02.2025 10:34
Ответ дан
Микрозайм
08.02.2025 02:03
Ответ дан
При оформлении полиса есть поле "дата погашения кредита" - это последняя дата выплаты задолженности по кредиту? Например, 30.09.2041 или это дата ежемесячного платежа?
06.02.2025 11:32
Ответ дан
что происходит? я пенсионер инвалид. есть законодательство после продажи автомобиля сообщить в СК. наверное надо писать в Следственный Комитет? Центробанк и РСА? я пол дня потратил чтобы дозвонится - безрезультатно. вы нарушаете законодательство. вам не кажется это? а вопрос просто проконсультироваться. я постоянный писатьль в том числе и Бпнки ру. все было прекрасно когда вы брали с меня деньги за страховку. я даже отзыв оставил прекрасный. но увы. все на смарку. буду писать негатив
06.02.2025 11:31
Ответ дан
Здравствуйте! У меня есть обращение по страховому событию 448243/2024. С ноября месяца я не могу отремонтировать автомобиль. Сначало мне долго не могли назначить первичную встречу. Спустя почти 2 недели и постоянных созвонов с 4 раза получилось передать документы. После этого было долгое ожидание дефектовки и вот когда уже казалось бы ремонт близок, сервис отказывается делать ремонт двери без замены, т.к. качественно не выполнит его, а страховая не согласовывает замену. Мое терпение на пределе и еще ждать несколько месяцев пока ваша страховая найдет исполнителя по ее условиям я не хочу. Еще не известно как будет выполнен ремонт, если один официальный дилер уже сказал, что без замены качественно его не выполнить. Прошу вмешаться в решение моей проблемы, в противном случае буду вынужден написать большой развернутый отзыв о моем страховом случае....
05.02.2025 14:55
Ответ дан
Договор ипотечеого страхования здоровья
05.02.2025 14:40
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование