Список вопросов
Ответ дан

Не смогла заменить страховую компанию по ипотеке.

Автор
каринабарг
г Санкт-Петербург

Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("дочка" Совкомбанка). При оформлении ипотеки сотрудник устно озвучил, что запрещено менять страховую в течение первого года (письменно дать такой отказ - отказался).

После моего скандала в 2024 году мне снизили первоначально озвученную стоимость страховки на 20 тысяч рублей (до этого было 50 тысяч рублей). В итоге я застраховалась примерно на 30 т.р. 

Несмотря на это, стоимость страхования все равно высокая и в начале января 2025 я решила заменить страховую (для сравнения: иные страховые компании страхуют на 5-7 тысяч рублей).

Я заранее запросила шаблон полиса в СК Югория. Совкомбанк мне отказал в принятии такого полиса, так как там не застрахован риск от СВО. Вот риски, которые обязывает страховать Совкомбанк:

 1. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни.

2. Установление Застрахованному лицу инвалидности I, II группы, в том 

числе в результате болезни.

По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также 

смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в 

СВО.

3. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание), а именно: 

аортокоронарное шунтирование, инсульт, инфаркт миокарда, паралич, 

рак, угрожающий жизни, терминальная почечная недостаточность, 

трансплантация органов, как определены в Правилах добровольного 

страхования от несчастных случаев и болезней.

Для сравнения: остальные СК страхуют первый риск и инвалидность 1 и 2 группы. 

Из-за этого Совкомбанк отказался принимать полис новой страховой. Примерно месяц я искала компанию, которая сможет застраховать аналогичные страховые рискси - их на рынке не существует (подтвердили большинство менеджеров, которые занимаются страховками, также я сама запрашивала такие сведения). Менеджер Совкомбанка сказал, что такие страховые компании - есть, но список не дал (полагаю, банк вводит в заблуждение).

ИТОГО: я вынуждена и дальше по всоким ценам страховать себя, с учетом, что у меня даже дом не построен. Я не понимаю, причем тут риски по СВО, если я женщина, не служу в армии и не являюсь врачом , которого могут призвать на СВО. Считаю, что такая практика банка - является недобросовестной, так как я не могу сменить страховую копанию. Знаю, что много заемщиков обращалось в профильные ведомства, информация о такой практике банка есть в СМИ, но вопрос с таким поведением банка - не решен. То есть мало того, что банк компенсируют расходы на льготную ипотеку через выделенные средства от государства, так Банк еще и зарабатывает на заемщиках такими схемами.

Если у Вас есть выбор по банкам - сюда не рекомендую ни при каких обстоятельствах обращаться. 

Уважаемый Клиент!

Кредитный договор заключен между Вами и ПАО "Совкомбанк". Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полисов страхования, производятся на стороне Банка.

Рекомендуем для решения Вашего вопроса обратиться непосредственно в Банк.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Должны ли приходить смс о покупках, или их полностью отменили?
Совкомбанк

Четкого ответа так и не получил. Подскажите пож-та, СМС отменены в принципе? Читать полностью

Приставы. Блокировки счёта.
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемая Ирина Видмовна, хочу пожаловаться на обслуживание конкретно в Альфа Банке, недавно на меня о... Читать полностью

Не могу достучаться до банка, чтобы открыть дебетовую карту. Полный абсурд
ОТП Банк

Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью

Заблокирована карта спустя 4 месяца после процедуры банкротства
МТС Банк

Добрый день. Проходила процедуру банкротства, имея в данном банке кредитную и дебетовую карты. Процедура завершилас... Читать полностью

Закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мои карты и потребовал документы на то что бы я пояснила где я беру деньги куда отправляю и... Читать полностью

Сбербанк отказывает в выдаче справки
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор (ипотека) № 39800466 от 23.07.2014 на сумму 867234,86 рубл... Читать полностью

Как получить выписку о счетах за последние три месяца ?
Ozon Банк

Закрывала счет в Озон Банке, реквизиты получения средств указала ТБанк, теперь озон закрыли мой счет, а ТБанк для п... Читать полностью

Полное прощение долга
Сбербанк

Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью

14.09.2026 Другое
На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать
Сбербанк

На меня ктото взял кредит или займ у меня отображается сумма но в каком банке брали я не знаю, хочу узнать  Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Спасибо за информацию и за то, что держите вопрос на контроле. Понимаю, что вопрос в работе у профильного специалис... Читать полностью