Горячая линия по теме Кредитные карты

03.12 собралась оплатить покупку через NFC в магазине, при оплате вышел чек об отказе в терминале,в системе google pay пришёл отказ, в клиент банке сбербанка прошла данная операция. Я оставляла много обращений в банке! По состоянию на 11.01.2022 г. денежные средства не дошли до получателя и не вернулись на мой счёт. Это просто нонсенс какой-то что денежные средства потерялись в банке и не один сотрудник не может сказать где они? На данный момент банк уже выставил мне ежемесячный платёж, который я должна оплатить до 31 января! За что я должна платить, если я не воспользовалась данными денежными средствами?

03.12 собралась оплатить покупку через NFC в магазине, при оплате вышел чек об отказе в терминале,в системе google pay пришёл отказ, в клиент банке сбербанка прошла данная операция. Я оставляла много обращений в банке! По состоянию на 11.01.2022 г. денежные средства не дошли до получателя и не вернулись на мой счёт. Это просто нонсенс какой-то что денежные средства потерялись в банке и не один сотрудник не может сказать где они? На данный момент банк уже выставил мне ежемесячный платёж, который я должна оплатить до 31 января! За что я должна платить, если я не воспользовалась данными денежными средствами?

По кредитной карте тинькофф - лукойл кажется невозможно зарегистрировать карту в сервисах Лукойла.ЧерезЧерез Через Чепезтч Чепезтч  Чепезтч 

Здравствуйте. Вчера оплачивал покупку в интернет-магазине на сумму 133,39 евро. СМС о списании пришла. Однако получатель средств не подтвержадает получение денег. А на сайте Сбербанка-онлайн отражена информация "Ожидает подтверждения". Если у вас будет информация о нехватке денежных средств - это я чуть было повторно деньги не отправил. Прошу Вас разобраться в ситуации. С уважением, Сергей

Добрый день. На сайте банка написано, что кредитную карту возможностей можно открыть на особых условиях до 31 января 2022 года.В мобильном приложении и интернет-банке написано, что кредитную карту возможностей на особых условиях можно оформить до 31 декабря 2021 года.Подскажите, будут ли действовать особые условия при оформлении кредитной карты возможностей в мобильном банке или интернет-банке?Или для получения особых условий необходимо оформить карту возможностей на сайте банка? 

Добрый день. На сайте банка написано, что кредитную карту возможностей можно открыть на особых условиях до 31 января 2022 года.В мобильном приложении и интернет-банке написано, что кредитную карту возможностей на особых условиях можно оформить до 31 декабря 2021 года.Подскажите, будут ли действовать особые условия при оформлении кредитной карты возможностей в мобильном банке или интернет-банке?Или для получения особых условий необходимо оформить карту возможностей на сайте банка? 

Добрый день!!!С трудом оформили заявку на получение кредитной карты через моб. приложение.Чтобы это сделать, нужны усилия, моральные и физические.Оформили в воскресенье, с льготным периодом 210 дней.В вскр в течении всего дня не получилось активировать цифровую версию карты!Получилось только в понедельник.У вас там блять что система по выходным не работает???Сотрудник банка перезвонил только во вторник и сообщил, что пластик возят только 2 (дваааа сукаа) дня в неделю.При всём этом!!! Внимание! Льготный период начинает действовать с момента одобрения заявки.Кто компенсирует как минимум этот 1 день простоя, когда ваша сраная система не позволяла активировать карту???

Добрый день , задолжность по карте убрали еще месяца 4 назад в личном кабинете задолжности нет , но почему не передана информация в БКИ это уже нарушение Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О кредитных историях". Так же прошу предоставить справку о том что в вашем банке у меня не имеется никаких задолжностях в противном случае жалоба будет передана Центральный банк России. 

Банк не расторгает договор и не закрывает счет кредитной карты мотивируя это тем что я выплачиваю страховку по кредиту. На данный момент денежные средства не использовались и находятся на счету в полном объёме. Это вообще правомерно? 

Является ли Сбербанк правоспособной кредитной организацией если в Генеральной лицензии банка отсутствует пункт "заключение кредитных договоров с физическими и юридическими лицами" , если ЦБ РФ в ответе на данный вопрос ответил однозначно что такой пункт в Генеральной лицензии должен быть. Также в законе о банковской деятельноси подписанный Ельциным Говорится что банк может являтся кредитной организацией и работает на основании лицензии. Все другие косвенные ответы (такие соотвественно, якобы, значит и.т.д.)не могут являться утвердительными. На мои многочисленные вопросы в течении года я так и не получил вразумительного письменного ответа хотя в устных ответах юристы и банкиры вашего банка знают что банк работает без лицензии и им не выгодно будет работать если такой пункт будет в лицензии.