Список вопросов
Ответ дан

Не правильное списание средств с кредитной карты и пользование банком этими средствами, ещё и выставляют ежемесячный платеж?

Автор
LeksaS
г Уфа

03.12 собралась оплатить покупку через NFC в магазине, при оплате вышел чек об отказе в терминале,в системе google pay пришёл отказ, в клиент банке сбербанка прошла данная операция. Я оставляла много обращений в банке! По состоянию на 11.01.2022 г. денежные средства не дошли до получателя и не вернулись на мой счёт. Это просто нонсенс какой-то что денежные средства потерялись в банке и не один сотрудник не может сказать где они? На данный момент банк уже выставил мне ежемесячный платёж, который я должна оплатить до 31 января! За что я должна платить, если я не воспользовалась данными денежными средствами?

Здравствуйте.  

Без внимания такую ситуацию не оставлю, в вашем случае нужно разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения с ссылкой на этот вопрос. Проверю все и вернусь с комментарием. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе время суток. Я хотел бы взять в кредит не очень большую сумму денег в свои 16 лет. Я знаю, что…
Альфа-Банк

Доброе время суток. Я хотел бы взять в кредит не очень большую сумму денег в свои 16 лет. Я знаю, что в принципе эт... Читать полностью

Доброго времени суток, Елена! Вынужден констатировать, что с моей картой продолжают происходить загадочные…
Траст

Доброго времени суток, Елена! Вынужден констатировать, что с моей картой продолжают происходить загадочные вещи. Се... Читать полностью

Добрый день.Хотела бы узнать могу ли я рассчитывать на кредит 80000, если я нахожусь в декрете по...
Т-Банк

Добрый день.Хотела бы узнать могу ли я рассчитывать на кредит 80000, если я нахожусь в декрете по уходу за ребенком... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Я получаю зарплату на карту ВТБ. Одно время в чеке указывалось две суммы...
ВТБ

Здравствуйте Наталья! Я получаю зарплату на карту ВТБ. Одно время в чеке указывалось две суммы, одна сумма остаток... Читать полностью

Меня долго уговаривали получит ваши карты "банк в кармане" 5136 9175 9269 1829, и карту 5136 9175 9760…
Русский Стандарт

Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью

Очень хочется узнать, до каких пор Ваш банк будет заниматься вымогательством? В июне я написала заявление…
Ренессанс Банк

Очень хочется узнать, до каких пор Ваш банк будет заниматься вымогательством? В июне я написала заявление на растор... Читать полностью

уважаемый сергй буланкин ответьте пожалуйсто на вопртс где находится банк тинькофф в челябинске?????…
Т-Банк

уважаемый сергй буланкин ответьте пожалуйсто на вопртс где находится банк тинькофф в челябинске?????? зарание споси... Читать полностью

как найти деньги,которые ушли с терминала в счёт оплаты кредита 15июня(что подтверждает оператор платёжной…
ОТП Банк

как найти деньги,которые ушли с терминала в счёт оплаты кредита 15июня(что подтверждает оператор платёжной системы)... Читать полностью

у меня вопрос по применению пункта 4.5 правил предоставления и пользования картами...
ВТБ

у меня вопрос по применению пункта 4.5 правил предоставления и пользования картами. распространяется ли действие эт... Читать полностью

здравствуйте.возмущена бесконечно.три месяца назад погасила кредит по карте.через три дня позвонила оператору,дали…
ОТП Банк

здравствуйте.возмущена бесконечно.три месяца назад погасила кредит по карте.через три дня позвонила оператору,дали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Личные причины отказа
Сбербанк

Была предодобрена ипотека в Домклик, имею рейтинг по заказанному отчету Сбербанк 9.8 .При звонке менеджера с Домкли... Читать полностью

Жалоба на действия Сбербанка по отказу в предоставлении семейной ипотеки ветерану боевых действий
Сбербанк

Подскажите, когда ожидать ответ, 04.09 обещали Читать полностью

04.09.2026 Другое
Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Спасибо. Очень жду) Читать полностью

семейную ипотеку по реновации
Сбербанк

как нам на завтра на 04,09,26 записаться в центр ипотечного кредитования на семейную ипотеку на Якиманку 18 Читать полностью

Досрочное погашение кредита
ВТБ

Подал заявку на закрытие кредита, банк её проигнорировал. Написал претензию № СR-16964466 Претензию рассмотрели, б... Читать полностью

Банк нарушает права потребителя и теперь мне за это платить?
Сбербанк

данные предоставил по почте, как и запросили.  Читать полностью

Игнорирование поддержки
ОТП Банк

Отправил фотографию заявления на вывод, поддержка игнорирует, я не могу понять принято оно или нет, связатьчя никак... Читать полностью

Включение супруга в кредитный договор
ВТБ

В 2024 году ВТБ отказал в возможности включить в кредитный договор гражданского мужа. После оформления кредита обра... Читать полностью

Отказываются вернуть деньги в течение 7 дней и навязывают свои 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ну сами смотрите,жалобу забирать не буду,уже посмотрел отзывы вашего банка,у всех одни и те же проблемы,115 получал... Читать полностью

невозможность увидеть в мобильном приложении даты начала и окончания льготного периода по кредитной карте (враньё от сотрудника чата, что "завтра" всё исправится). Ничего не исправилось...
ОТП Банк

Имею кредитную карту ОТП Банка, имею уже давно (несколько месяцев). С самого начала, как её получил и начал пользов... Читать полностью