Горячая линия по теме Дебетовые карты

Добрый день.Оформил карту в РосБанк «Можно Все.»Подключил категорию «Все в дом».Соврешил покурку в Костораме (строительный магазин)Покупка прошла с ммс кодом 5261.Будет ли начислен повышенный кеш бек?

Милая моя Юлия, Я- гражданин неизвестного мне Государства,с неизвестным президентом и его неизвестными «опричниками»Я делал заявку в ваш банк «газпром» и получил отказ по кредиту…и мне понятна причина отказа — отсутствие кредитной истории..но, Боженьки вы мои, откуда ей взяться,если я ни разу не брал кредит?Я готов платить Вашему «генеральному директору» В. В Путину 50% … но увольте меня выплачивать 365% годовых в МФО.Вам не нужны клиенты?

Получила дебетовую мультикарту ВТБ 16.11.2020, в отделении Кузьминки на Волгоградском проспекте. Карту принес молодой человек без всякой упаковки, т. е. открытую полностью карточку. 20.11.2020 списалась вроде бы небольшая сумма, затем 21.11.2020 побольше, потом я заблокировала карту, причем после обращения в офис ВТБ было объяснено, что это мошеннические списания, и мошенники знают все данные карты (странно, не так ли, ведь карту принесли просто так, без всяких защит, конвертиков и пакетиков) Спрашивается, где работает мошенник, который знает о карте все? Люди очнитесь!!! Этот банк мошенник, и сказали незаконные списания не удастся возвратить. С участливым видом предложили обратиться в полицию. Спасибо за участие, любимый ВТБ.

Добрый день! Прошу разобраться со следующей проблемой. 12.11.2020 я пытался пополнить карточный счёт путём внесения наличных в банкомат! Из за неисправности устройства cash in денежные средства в размере 69400 руб. были изъяты банкоматом! Тут же позвонил на горячую линию, оставил обращение под номером CR-7425208 со сроком рассмотрения до 19.11.2020! Была проведена инкассация АТМ, инкассаторы не изъяли денежные средства, так как они находились не в сейфе! Составил повторное обращение под номером CR-7442128 сроком рассмотрения до 26.11.2020. По информации сотрудников отделения банка 23.11.2020 инкассаторы изъяли из банкомата 69400 руб. и привезли в кассу! Получаю сообщение от ВТБ, что требуется дополнительная проверка! Как мне вернуть свои деньги? Писать заявление в полицию?

Добрый день!Подскажите, есть ли у вашего банка дебетовые карты с бесплатным обслуживанием без всяких условий? Нужно будет изредка получать и снимать средства.

Здравствуйте, сколько хранится карта в отделении банка?

Вопрос, как защитить клиента от мошенничества

Каким законом регулируется и сколько дней составляет срок зачисления банком средств на дебетовую карту после отмены покупки на кассе магазина?Оплата покупки произошла 11.11.2020 г., магазин произвел отмену покупки по техническим причинам 12.11.2020 г., на чеке магазина типа «возврат прихода» дата 17.11.2020 г., на письменную претензию магазин выдал письменный ответ — «обращайтесь за своими деньгами в банк».Вопрос — через сколько дней по закону наступает ответственность банка за не возврат средств на дебетовую карту?

Здравствуйте,сложилась следующая ситуация. 7 ноября в 22—20 я попыталась внести деньги через банкомат банка ВТБ на карту, принадлежащую Другому банку. Ваш банкомат в процессе пересчета денег просто взял и изьял купюры. Банкомат не пересчитал их, не запросил подтверждение о внесении, а изьял деньги в процессе пересчета, конечно никаких чеков не выдал. надпись на экране " Заберите карту. Купюры изъяты» Я немедленно позвонила в банк на горячую линию, где мне сказали, что не могут принять претензию так как ведутся технические работы. Сказали звонить в Другой банк, чья карта. Так как банкомат не пересчитал купюры и запросил подтверждение о внесении их на мою карту, принадлежащую Другому банку, то там мне сказали разбираться с ВТБ.Предполагая, что мои деньги украли, я обратилась в полицию, где мне сообщили, что эта ситуация может быть разрешена сотрудниками ВТБ, так как в процессе инкассации будут выявлены лишние купюры и соответственно, возвращены мне.В 4 часа утра 8 ноября наконец-то банк ВТБ принял мою претензию СR-7412766. 11 ноября я получила отказ, так как у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований указанных в обращении.Я обратилась в банк ВТБ на ул. Сукромка, откуда меня тоже отправили.Я 11 ноября обратилась в Другой банк, с просьбой инициировать расследование, где мне сообщают, что процесс еще не завершен, несмотря на то что претензия рассматривается 10 рабочих дней.Считаю, что сотрудники ВТБ просто игнорируют мою проблему. Ваш банкомат не обозначил точную сумму и не спрашивал подтверждение о зачислении денежных средств. Соответственно, они не могут поступить в Другой банк.В ТЦ, где я вносила деньги после меня к банкомату никто не подходил. ТЦ закрывается в 23—00. Я находилась там до 23—15 . Прошу вернуться к рассмотрению моего вопроса.

Здравствуйте. Отказ в получении зарплатой ДЕБЕТОВОЙ карты.Процедура банкротства завершена в сентябре 2019года. Определение суда на руках-было предоставлено,пролежали 2недели в отделении якобы для проверки,но документы возвращены без пояснения. Прошу дать раз'яснения,так как планирую обращаться в вышестоящие инстанции