Отзывы о Ак Барс Банке в Ростове-на-Дону

Народный рейтинг

30 место

из 308 банка

3,76

средняя оценка

20.85%

решено проблем

1 518

отзыва

1 485

ответа

Ак Барс Банк ввел в заблуждение через чат поддержки и заблокировал закрытие счета начислением комиссии

Оценка:

Проблема решена

15.05.26 я обратился в официальный чат приложения «Ак Барс Онлайн» с четким и конкретным вопросом: будет ли списываться комиссия за обслуживание, если я заблокирую свою премиальную карту (на которой установлен нулевой остаток), и не повлечет ли это н...

08.08.2026 21:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, заблокировали карту ,с ДС на счёте ,выкинули с лк и войти возможности нет .бот на горячей линии сообщает карта заблокирована по моему требования,ЛК в целях безопасности.я не просила причина: 115фз. Решение :лично в офисе банка , ближ...

28.07.2026 07:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на действия Банка по созданию искусственных препятствий для расторжения ДБО и закрытия счета

Оценка:

Проблема решена

С 4 сентября 2025 г. я не являюсь клиентом банка. У меня нет никаких взаимоотношений с банком, нет средств на счетах, карта заблокирована с нулевым балансом, все подписки заморожены. То есть полная консервация всех активов и продуктов банка. И во...

12.02.2026 18:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв. АкБарс банк

Оценка:

Зачтено

О системных нарушениях со стороны АО «АК БАРС» БАНК: навязывание платной услуги, дискриминация дистанционных клиентов, блокировка закрытия счета. Банком мне была навязана платная услуга«Коробка» (сейчас называется Подписка Премиальная), отключит...

01.11.2025 20:21 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция "Получай больше" - обман клиентов и нарушение сроков рассмотрения обращений!!!

Оценка:

Зачтено

Доброго дня банку и читателям! В июле т.г. по уведомлению от банка принял участие в акции "Получай больше". Лозунг акции - "Начислим до 5 000 кешбэк-рублей за покупки по дебетовой карте. Получить до 5 000 бонусов - очень просто......" . В июле т.г...

16.09.2024 23:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция Приведи друга - бонус не выплачен

Оценка:

Проблема решена

17 июня друг по моей ссылке оформил заявку на дебетовую карту, чтоб в дальнейшем перевести пенсию в банк. На следующий день в чате в приложении я задавала вопрос участвую ли я в этой акции, и мне 18 июня в 15-33 ответили в чате " с 19 июня 24 года ре...

22.07.2024 14:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Ак Барс не передает данные в БКИ

Оценка:

Зачтено

В Ак Барс Банке в г. Ростове-на-Дону 15.08.2013 года был взят потребительский кредит. Пару лет назад был погашен. И вот обратившись за ипотекой узнаю что все это время в каком то из БКИ на мне висит якобы открытый потреб кредит. Ну думаю ничего, съез...

14.06.2024 01:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема связаться со специалистом банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! У меня появилась такая проблема.Мы с мужем проживаем в Ростовской области,оформили ипотеку в Краснодарском отделении АК БАРС Банка..Сделали полное досрочное погашение ипотеки.Теперь нам необходимо сделать запрос на получение документов(...

28.09.2023 14:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправда на сайте

Оценка:

Зачтено

Банк обманывает в информации на своем сайте https://www.akbars.ru/individuals/cards/mir/ Написано следующее: Выпустите цифровую карту без посещения отделения. В личном кабинете Ак Барс Онлайн вы можете за несколько минут выпустить карту в цифровом ф...

19.12.2022 08:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получить копию платёжного поручения

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Сегодня, 03.09.2020, обратился в КЦ банка, со следующей проблемой: в 2010 году я получал ипотечный кредит в АИЖК, и на тот момент банк АК БАРС являлся агентом АИЖК, занимаясь сопровождением кредита, и в частности осуществлял перевод с...

03.09.2020 21:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают кредитный счет уже 6 месяцев

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Очень надеюсь на аргументированный ответ представителей банка. Была у меня карта рассрочки от этого банка. в марте 2020 года был полностью погашен кредитный лимит карты, в чат банка были отправлены все необходимые заявления о закрытии с...

30.08.2020 15:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение к клиентам! Обман и незнание законов!

Оценка:

Зачтено

Меняла рубли на евро в допофисе на ул. Таганрогской 112а, Ростов-на-Дону, попросила обменять мне рубли на 350 евро и выдать справку для выезда за границу. Выдали 300 евро и в справке не указали фамилию и паспортные данные. Попросила привести стороны ...

12.07.2013 18:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о Ак Барс Банке в Ростове-на-Дону

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ростове-на-Дону

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Ипотека

ОСАГО

Инвестиции

МФО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Установка приложения Банки.ру