При переводе зачисление ДС на кредитную карту
Добрый день! 12.09.24 отправляла ДС из стороннего банка для открытия накопительного счета в ГПБ, по каналу СБП. перевод сбп поступил на кредитную карту Юнипей!!! - сверх лимита самой карты.
При обращении в офис банка сообщили, что только как снять в банкомате с комиссией, либо перенести средства на дебетовую карту опять же с комиссией мне помочь ничем не могут!
И отправили дозваниваться на горячую линию, что я и сделала, но увы там так и никто не ответил кроме робота..! После чего вернулась в банк, где менеджер (прошу заметить МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ПРЕМИУМ КЛИЕНТАМИ) по Фамилии К-ва, даже не смогла меня принять повторно, тк ей нужно было уходить. Пришлось дозвониться на ее номер телефона и сказать что в таком случае я хочу закрыть эту кредитную карту,, в ответ я получила : "закрыть вы ее сможете только после того как истратите свои деньги на данной карте.." так вот вопрос как так получается, что я не могу получить свои собственные ДС обратно без уплаты каких либо комиссий??
Сотрудник просто развел руками и объяснил что никак больше этот вопрос не решается, звоните до посинения на горячую линию!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...
Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно...