Добрый день. Хочу оставить отзыв по работе с клиентами озон банка. Я примерно 4 месяца назад получила карту озон банка и успешно ею пользовалась. Сегодня пополнив счет карты у меня списались денежные средства в размере 99 руб. Я не знала, что у меня автоматически (льготный период 90 дней был) подключено смс оповещение. Написала в чат. И мне оператор Сергей все подробно объяснил и помог. Я даже не мечтала, что эти деньги вернутся. Просто хотела узнать какого числа у меня срок списания и можно ли отключить эту услугу. Так как стоит срок 21.04.2025, а списали 08.04.2025. Мне объяснили, что это произошло так как на балансе не было средств и это списание за прошлый месяц. Я сегодня пополнила баланс. Я согласна. Смс я отключила. А банк мне еще и промокод прислал на 100 баллов на карту. Это очень ценно и приятно. Очень довольна заботой о клиентах🙌.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...