Использованию сервиса Озон рассрочка
При оплате покупок на Маркетплейсе использовал сервис озон рассрочка, который предполагает льготный период погашения возникшей задолженности без каких-либо доп.расходов. Один из оплаченных с использованием данного сервиса товаров был возвращен продавцу, однако деньги длительное время не возвращались. Я обратился в банк за консультацией, смогу ли я погасить задолженность за счёт собственных денег, не дожидаясь возврата денег от продавца, а потом, как поступят деньги от продавца использовать их по своему усмотрению без каких-либо ограничений и комиссий. В чате довольно быстро удалось выйти на оператора, так как чат-бот не смог ответить на вопрос, который коротко и по существу вопроса дал полностью исчерпывающий ответ. По опыту общения с другими банками часто на такие вопросы оператор присылает ссылки на различные правила, нормативные документы, поэтому в данном случае был приятно удивлен быстроте и полноте полученного ответа, без лишней ненужной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...