«Уважать время своих клиентов» - это не про Озон Банк
Это какой-то сюр.
Хотел открыть Накопительный счет в данном заведении, но это тот еще квест...
Оказалось, что у них куча разных уровней идентификаций и у меня какой-то не такой уровень. Нужен максимальный, а у меняРасширенный, чтобы это не значило.
Так вот, думаю пройду идентифкацию через Госуслуги, дал им все, сфоткался и они не приняли. Повторил, тоже самое. Видимо фотографии и данные смотрит ИИ, который туповат. Потому что человек бы убиделся что это Я!
ну ладно, идентификацию можно пройти, назначив встречу. Назначил на 22.12.2025 на 14:00-18:00. В итоге никто не приехал, НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ МНЕ.
На мой вопрос в чат, сотрудник просто ответила, что встречу перенесли! НО ПОЧЕМУ-ТО МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!
ПРЕДУПРЕДИЛ!? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ ВАШЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, А ВЫ ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ, ЧТО НЕ ПРИЕДИТЕ!?
Решил, что лучше Накопительный счет открою где угодно, но точно не в данной организации.
Никому не советую накопительные счета в ОЗОН Банк!
p.s. почему у меня расширенная идентификация, а не максимальная тоже не понятно, ведь ко мне приехжал ранее представитель и выдавал карту. Но почему он не удостился провести нормальную идентификацию -- уже другая история.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...