Кеш бек который никогда не получите и останетесь крайний всегда

03.01.2026 22:06
456
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Яндекс банк 29.12.25 проводил акцию 100% кеш бек . Соверши покупку с 20: 25 - 20:30 и получи 100% кеш бек ( но не более 100%) . Я решил участвовать в акции , нажал кнопку участвовать и поехать в магазин . Приехал в 8 часов вечера в магазин и начал свое путешествие. К 20:25 я собрал корзину практически на 20000 рублей и был на кассе . Оплата на кассе ровно в 20:25 не совершилась и я практически пол часа провёл на кассе , ожидая оплаты . И конечно же я успешно оплатил в 20:50. Так как по всей стране была такая ситуация . Яндекс решил всем дать 100% кешбека, кто совершил покупку с 20:25 -20:55. Я естественно попал в эту категорию . но , вот не задача , кеш бек я так 31 и не получил . Начал писать в поддержку. Поддержка полный ужас . Отвечают не люди , а бот . И пишет одно и тоже . Вы не нажали кнопку участвовать, хотя я нажал . я был активным пользователем Яндекс банка , у меня есть все продукты этого банка . Но , после этой ситуации, мне захотелось уйти из банка навсегда. Поддержки никакой . 100000 отговорок, лишь бы не заплатить . Банк изменился в худшую сторону . Не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T22:16:20+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-11T08:32:51+03:00
Здравствуйте! Кешбэк за участие в акции «Полный кешбэк» начисляется в случае, если вы выполнили условия акции до её старта. Видим, что вы не нажали на кнопку участия в акции, поэтому начислить баллы не получится.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все про лимиты на своей карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка