Всё ещё шутите над медлительностью Почты России?

В прошлом ЯДа у меня не было. Не было яндекс.телефона. Не было и нет сейчас ни алисы; ни даже установленного яндекс браузера, который в промках проталкиваю все, кому не лень с кликбейтным заголовком: "Сделай Яндекс Браузер по умолчанию и получи 300/400/500 и т.п. рублей". В общем перед вами не почитатель Яши...

Однако, решил-таки я дать шанс Яндекс Банку и в конце января открыл у них счет. Начал разбираться с хитросплетеной программой лояльности: плюсы, свои плюсы, уровни, категории, колесо, баллы, игры, промокоды - сложно 🥵 В прочем, всё в стиле Яндекса - нагромаздить-нагромаздить и мишурой украсить. Даже куда тыкать, чтобы попадать в нужные разделы внутри аппки ЯПЭЙ - интуитивно не понятно. Реально, запомнить куда тапал , что оказался на этой странице - надо постараться. Про саппорт, который просто копипастит в ответ всюду одно и тоже - молчу. Ни о каком искусственном интелекте там у бота в чате речи не идет - его глупость выкручена на max уровень. 

Но это все просто эмоциональное отступление. Имею право? Это же все-таки отзыв...

Теперь по делу. Выпадает выгодная категория 20% кэшбека при покупке в Летуаль. Думаю, класс, как раз хотел сделать там крупную для себя покупку и в добавок у меня еще как раз ежемесячная категория "красота" 5%. Проваливаюсь в предложение, знакомлюсь с условиями. При оплате нужна: карта Пэй; либо любая карта, но через ЯПэй или в сплит; и покупка от 2000 рублей. 6 апреля провожу оплату на сайте по карте Пэй, в предвкушении 25% - кэшбека, но показывается к начислению только - 5%

В начале поддержка в чате пыталась отфутболить, что мол надо было платить на сайте по "кнопке Пэй". Присылаю им скрин, стрелочкой на нем указываю, что в условиях написано "карта Пэй", а о "кнопке Пэй" ничего не сказано. После нашего продолжающегося спора оператор все же решает взять вопрос в работу. Угадайте сколько дней ушло на решение? 3!? 10!? 14!? 30!?- а вот и не угадаете... 70(!) 🫠 Карл, СЕМЬДЕСЯТ ДНЕЙ(!) 😵 У кого-то за это время кругосветка подходила уже к завершению...

Только сегодня (14 июня) получил от них ответ с объяснением. Доначислили кэшбек. Решили дать 20%. Спрашиваю почему не 25%? И опять начились их хитросплетения о не суммировании одного с другим. Присылаю скрин из истории с соседней операцией и спрашиваю: а тут почему тогда суммировалось? Как вы определяете где суммируется, а где нет? Как вам вздумается? Или там прослеживается какая-то логика понятная и нам простым смертным? Ответ в стеле: "вы не понимаете... это другое..." И да, сказать какой был предложен комплимент за задержку начисления кэшбека, который по условиям должен был быть начислен в течение 21-го дня? НИКАКОЙ(!) 😂

По итогу: оценка - 1. И как раньше - никогда не любил Яндекс. Так и сейчас ничего не поменялось.

Грустно. Запутано. Стабильно. - Яндекс.