Решили проблему с активацией дебетовой карты
25.07.2026 заказал дебетовую карту. 26.07.2026 как и обещали забрал в указанном мной пункте выдачи, думал там же и пройду активацию и идентификацию, но девушка сказала, что всё это в приложении делается. В приложении замучался активировать - всё зависало на стадии перехода в раздел активации. Начал писать в чат, но там, как всегда, робот тупил и не мог понять суть проблемы. Единственное, робот быстро написал как дозвониться до живого человека. И вот тут то мне и помогли. Советовали долго, но это были не отписки как обычно. Сначала перустанавливал приложение и обновлял андроид, но на второй день сказали доустановить webview. Это всё и решило. Оказалось, что слишком старый телефон у меня. Активировал карту после этого за минуту. Спасибо, что добили вопрос, и сделали это не общими тупыми советами. Молодцы, короче! Не зря у банка и их поддержки рейтинг высокий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...