Спасибо, Ozon
Столкнулся с проблемой, озон сразу же решил ее буквально за 5 минут! Решил пополнить свою карту через банкомат сбера, а после пополнения нажал кнопку "посмотреть баланс", ну чтобы просто знать сколько лежит денег на карте, так как на тот момент не было возможности посмотреть счет через телефон. Банкомат написал, что банк может вхимать комиссию за информирование по карте и, мол, комиссия самого сбера 0%, но тут и так понятно, что речь шла об Озоне.На выбор предоставлялось 2 кнопки: "продолжитбь" и "отмена", я нажал вторую, но утром увидел, что комиссия все-таки списалась, из-за чего я обратился в поддержку озона со своей проблемой. Бот пригласил оператора в чат и оператор сразу стал разбираться в моей проблеме. Прошло буквально 5 минут и деньги уже вернули. Спасибо Ozon за оперативность и понимание проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...