Наличка через сторонний банкомат на карту озон банка
04.08.26 через банкомат ПСБ пополняла озон карту наличными, но в один прекрасный момент банкомат выдал ошибку зачисления при этом купюроприемник закрыл и забрал мои деньги, которые на карту озон банка не зачислились, позвонив на горячую линию самого банкомата мне сказали обращаться в банк эмитент держателя карты, через личный кабинет озон банка написала в поддержку оперативно со мной на связь вышла девушка оператор Алина, запросила всю необходимую информацию, уверила что на запрос нужно время, на следующий день ещё была запрошена дополнительная информация и присвоен регистрационный номер обращения, оператор Вадим вернулся с ответом что на проверку информации нужно время запрос в банк ПСБ направлен это может занять от 3 до 10 дней и вот сегодня 12.08.26 мне поступил ответ о зачислении внесённой ранее налички, я очень рада, была приятно удивлена что чат банка оперативно связывает с операторами а не робот общается, сотрудники оперативно занялись решением проблемы и итог был в пользу клиента, спасибо за оперативность и учаственность в проблемах клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...