Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Екатерина, Агинское (Забайкальский край)
22 октября, 03:35
Страховой случай
В Сберстраховании застрахованы все мои дети. Дети - цветы жизни, которые, к сожалению, даже в простой домашней игре могут получить травму((
В этот раз старший сын получил в лагере травму, запнувшись о корень дерева - перелом пальца ноги. Я обратилась в страховую. Сначала написала в поддержку, чтобы узнать точно, какие документы необходимы при наступлении страхового случая. Сотрудники отвечают моментально, разъясняют всё, отвечают на все дополнительные вопросы быстро и качественно. Очень вежливы и тактичны. Хорошо, что сейчас не обязательно идти в Банк, стоять в очередях, заполнять разные бланки заявлений...
В приложении Сберстрахования всё очень легко и просто! Быстро загрузила фото всех документов, описала ситуацию и оформила заявку. В течение одних суток всё проверили, а уже на вторые сутки мне пришло одобрение, и на третьи сутки я получила выплату. Всё быстро и качественно!
своих деток и всю свою семью!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
СберСтрахование22.10.2025 14:24Здравствуйте! Спасибо за столь теплый и искренний отзыв! Мне особенно радостно осознавать, что мы смогли своевременно прийти вам на помощь в такой непростой ситуации. Желаю скорейшего выздоровления вашему ребенку и побольше приятных моментов вашей семье! Берегите друг друга и доверяйте нам заботиться о безопасности ваших близких. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга24.10.2025 11:27Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю.- ЕкатеринаАвтор отзыва24.10.2025 12:50Здравствуйте! По данному страховому случаю (по травме) я обратилась 31.07.2025 г. Также 04.09.2025 г. я зарегистрировала второе заявление по нетрудоспособности, которое тоже рассмотрели очень быстро, в течение 4 дней
- Администратор Народного рейтинга29.10.2025 13:44Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Планирую поездку в Турцию в этом месяце. Я люблю отдыхать активно, планировал погулять по лесам, поэтому решил сегодня (16.09.2026) оформить страховку от клещей. Заняло это менее 5 минут, ещё и цена приемлимая. Всё хорошо. Искренне надеюсь, что страх…
16 сентября, 18:38
2 услуги
Оформление полиса
Пошла в отпуск и решили уехать с подругами на отдых в Горный Алтай на пару недель и тут возник вопрос безопасности: каждый день по телевизору и в интернете говорят об укусах клещей и как это опасно. Немного проманиторив страховые компании я остановил…
16 сентября, 18:35
2 услуги
Оформление полиса
В прошлом году мне потребовалось оформить сразу два страховых полиса: ипотечный и жизнь и здоровье. Стала искать, считать и ,однажды, в приложении СбербанкОнлайн всплыло уведомление с предложением от СберСтрахования о страховании с очень хорошей ски…
16 сентября, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В начале сентября 03.09 оформила полис страхования от укуса клеща через СберСтрахование себе. Процесс оформления занял буквально несколько минут. Всё сделала онлайн через приложение Сбербанка, без необходимости посещения офиса.
Потребовалось ФИО, пас…
16 сентября, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Собираюсь в путешествие по России на природу с друзьями и боюсь подцепить клещей на природе, тем более они как известно являются переносчиками болезней. 16 сентября 2026 года я решила выбрать в качестве страховой Сберстрахование и зашла к ним на сайт…
16 сентября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 007WS4700353696, защита на любой случай, застраховала себя и детей, и даже очень не зря. Один ломал руку, второй сильно подвернул ногу. Очень удобно при оформлении сделала все онлайн никуда идти не нужно, снимок на диск записывать не нужно и жд…
16 сентября, 12:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу поблагодарить службу поддержки СберСтрахования за чёткую и полезную консультацию. Мне понадобилась страховка для участия в спортивном мероприятии — всего на один день. 16 сентября в 11:14 я написала в чат приложения для уточнения возможности офо…
16 сентября, 12:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16.09.2026 года возникла необходимость оформления полиса "Антиклещ" в СберСтрахование. Почему СберСтрахование?, да потому что Сбер, достаточно популярная организация и есть доверие к ним. Зашел на сайт "СберСтрахование" и авторизовалс…
16 сентября, 09:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В сбер страхование обратился впервые за спортивной страховкой. Потребовалась для участия в соревнованиях. Кажется формальность, а случилось так, что по итогу соревнований перелом пальца. Страховка оформляется в приложении банка, быстро и понятно. Все…
15 сентября, 23:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ранее я уже пользовалась страховкой от Сберстрахования. В июне я собиралась на забег, ранее тоже бегала и получала травму, поэтому решила купить страховку. В прошлый раз я подскользнулась и получила травму, хромала пару недель.
28 мая 2026 я зашла в…
15 сентября, 22:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила подстраховаться перед отпуском в лесу и оформить полис от укусов клеща. Поскольку я давно пользуюсь услугами Сбербанка и в отделениях мне не раз предлагали разные страховые продукты, логично было спросить про полис в чате поддержки. Это был мо…
15 сентября, 20:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10 сентября оформлял полис «Защита от клеща» в приложении СберСтрахования. Ночью возник вопрос, где найти номер полиса и как переслать PDF-документ себе на почту, чтобы он всегда был под рукой.
Чтобы не ждать утра, написал в онлайн-чат поддержки. Ас…
15 сентября, 18:44
2 услуги
Страховой случай
В ноябре 2025 оформил полис лекарственного страхования в СберСтрахование №008ST6690000929 от 26.11.2025. Первый раз воспользовался в феврале 2026, заболел, пошел на больничный, доктор на приеме выписал препараты, после их покупке в аптеке я отправил …
15 сентября, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решил оформить полис страхования жизни, потому что возраст уже не тот, чтобы откладывать такие вещи на потом. СберСтрахование выбрал по совету коллеги — он год назад оформлял здесь полис и остался доволен. Записался в офис на Октябрьской, чтобы всё о…
15 сентября, 15:42
2 услуги
Оформление полиса
14 сентября 2026 года я позвонил в контакт-центр СберСтрахования, чтобы разобраться в программах ДМС и страхования жизни. И очень рад, что сделал этот шаг: консультация получилась максимально полезной.
Оператор сразу взял трубку, без долгих ожиданий…
15 сентября, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Нужно было оформить страховку здоровья на спортивное мероприятие. Летом бежал трейл в Суздале на 34км. В итоге зашёл в приложение Сбер, которое скачано в телефоне. Ввёл в умную поисковую строку то, что мне нужно. Банк быстро выдал необходимое поле, з…
15 сентября, 15:12
3 услуги
Страховой случай
Много лет оформляю страховки имущества+себя и мужа от несчастного случая. Максимум удобства сайта, минимум документов и моментальное рассмотрение заявления. Суммы тоже достаточно большие. 08 сентября мой муж поранил палец. Диагоноз: открытый пере…
15 сентября, 11:10
2 услуги
Оформление полиса
2 ноября 2025 года обращался в Сбербанк Страхование через сайт с целью оформить полис ипотечного страхования и страхования жизни, очень доволен обслуживанием и условиями, во-первых, на сайте весьма удобный и интуитивно понятный интерфейс, внес все да…
14 сентября, 14:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
14.09 решила скачать приложение сберстрахование, чтобы было удобнее управлять страховками, т.к. я пользуюсь первый раз. Я зашла в свои полисы и не обнаружила там ничего. 14.09 в 18:07 я обратилась в чат, чтобы узнать почему так. Сразу же подключила…
14 сентября, 13:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился в чат 23.08.2026 с просьбой уточнить, до какого числа у меня оплачена (действует) страховка, что такое страховые периоды. Специалист Алмагуль сообщила дату, по которой оплачен полис, и пояснила, что страховой период — это временной интервал…
13 сентября, 23:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Через сайт 19.07.2026 направил обращение с вопросом о возможности оформления страхования от укуса клеща и доступных условиях. Получил ответ 22.07.2026 о том, что оформить полис «Защита от клеща» и ознакомиться с его условиями перед оформлением я могу…
13 сентября, 23:10
2 услуги
Другое
Хочу поблагодарить СберСтрахование за качественную работу службы поддержки. Обращался через приложение/онлайн-чат по вопросу, который не подпадал под стандартные категории (тема «Другое»).
Оператор подключился очень быстро, без долгого ожидания. Вни…
13 сентября, 21:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В интернете мне попалась статья, где было написано, что активность клещей сохраняется до первых заморозков. А полис от укусов клещей я не оформляла в этом году, но и на год оформлять я не хотела - дорого и как то странно в конце сезона оформлять поли…
13 сентября, 19:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
29 марта примерно в 20:15 обратился в онлайн-чат СберСтрахования. У меня уже был оформлен годовой полис «Защита от клеща» № 007WS4700645194, и я решил заранее разобраться, как правильно им пользоваться, чтобы при наступлении страхового случая уже пон…
13 сентября, 17:46
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в офис СберСтрахования для оформления полиса страхования жизни и здоровья. Хочу отметить высокий уровень сервиса: в офисе нет очередей, сотрудники приветливы и компетентны. Менеджер подробно проконсультировал по всем условиям, помог выбрать…
13 сентября, 11:26
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
