Прошу разобраться

УО-2815409 08.11.25 произошло ДТП, я, потерпевшая сторона. Через личный кабинет зарегистрирован страховой случай, 17.11.25 были приняты документы в полном объёме, 21.11.25 поступило смс, что со мной свяжется эксперт для осмотра, 25.11.25 был произведён осмотр эксперта, 28.11.25 прислали для ознакомления экспертное заключениевыплата на сумму 142473.29. 1.12.25 пришло уведомления, если я согласна с заключением подписать кодом из смс,1.12.25 подписала, пришло уведомления, что выплата поступит на счëт в течении 3-х дней. 3.12.25 зашла в личный кабинет посмотреть может, что прислали, так как выплата не поступила и моë удивление, калькуляция (экспертное заключение) изменена от 2.12.25, артикулы запчастей указаны не верно, на меньшую сумму -59289.10 Ренессанс, в одностороннем порядке изменила условия уже согласованного документа, что является грубым нарушением закона и моих прав, ещё и неправильно указаны артикулы. Сегодня 4.12.25 выплата не поступила на счëт, нарушение сроков выплаты. После моего согласия от 01.12 у них есть 3 рабочих дня на перечисление денег (ст. 12 Закона об ОСАГО). 02.12 они изменили документ, чтобы «обнулить» этот срок. Сейчас они уже просрочили выплату по первоначальному соглашению. Все документы сохранены