Югория

Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования. Благодарим за обращение! ______________________________________ С уважением, АО "ГСК "Югория".

Расскажите, пожалуйста, с каким страховым случаем обращались? Как страховая компания мотивировала отказ в выплате? Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.

Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.

Добрый день! Прежде всего благодарим Вас зато, что нашли время и оставили отзыв. Нами была проведена внутренняя проверка, в результате которой заявленные Вами обстоятельства не нашли подтверждения. По сообщению от наших коллег, в офисе Компании Вам была предоставлена полная и корректная консультация. Предоставление высокого уровня обслуживания и удовлетворение потребностей наших клиентов – одна из наших главных целей, и мы стремимся обеспечивать безупречный сервис. По Вашему обращению сообщаем следующее, 26.11.2025 Вы обратились в офис Компании по страховому случаю в рамках договора ОСАГО. Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства. 08.12.2025 Вам было подготовлено направление на СТОА. Обращаем Ваше внимание, что при обращении по выданному направлению на СТОА производится дефектовка, после чего специалистами СТОА составляется заказ-наряд, который направляется в компанию для согласования. После согласования ПЗН заказываются комплектующие, необходимые для осуществления ремонта транспортного средства. После поступления необходимых запасных частей производится ремонт ТС. По сообщению от наших коллег, заказ-наряда от сервиса не поступало. На данный момент Ваше ТС ожидается на СТОА для проведения дефектовки и осуществления восстановительного ремонта. Дополнительно, что наша компания сотрудничает только с проверенными СТОА, которые соответствуют требованиям, установленным п.15.2 ст.12 №40-ФЗ «Об ОСАГО» и п.12.1-12.3 Правил страхования. Благодарим за обращение!

Где деньги, Югория? Полтора месяца прошло.

Отзыв проверен.

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нами была проведена повторная внутренняя проверка, в результате которой заявленные Вами обстоятельства также не нашли подтверждения. По сообщению от наших коллег, в офисе Компании в г. Владимир Вам была предоставлена полная и корректная консультация. Предоставление высокого уровня обслуживания и удовлетворение потребностей наших клиентов – одна из наших главных целей, и мы стремимся обеспечивать безупречный сервис. По Вашему обращению сообщаем следующее, 26.11.2025 Вы обратились в офис Компании по страховому случаю в рамках договора ОСАГО. У Вас были приняты документы и произведен первичный осмотр ТС. Обращаем Ваше внимание, что акт осмотра при первичном обращении составляется предварительный, так как в дальнейшем Вам выдается направление на СТОА, где уже описываются полностью все поврежденные элементы. Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). 08.12.2025 Вам было подготовлено направление на СТОА. Обращаем Ваше внимание, что при обращении по выданному направлению на СТОА производится дефектовка, после чего специалистами СТОА составляется заказ-наряд (калькуляция), который направляется в компанию для согласования. После согласования ПЗН заказываются комплектующие, необходимые для осуществления ремонта транспортного средства. После поступления необходимых запасных частей производится ремонт ТС. По сообщению от наших коллег, трасологическое исследование не проводилась, калькуляция Страховщика не составлялась. На данный момент Ваше ТС ожидается на СТОА для проведения дефектовки и осуществления восстановительного ремонта. Наша компания сотрудничает только с проверенными СТОА, которые соответствуют требованиям, установленным п.15.2 ст.12 №40-ФЗ «Об ОСАГО» и п.12.1-12.3 Правил страхования. СТОА ИП Пигузова М.Н (ранее «ЛМС-Авто33») присутствует в «Списке СТОА-партнеров по ОСАГО». ООО «ЛМС-Авто33» это наименование СТОА, которая находилась по данному адресу до 2020 года. В 2020 году ИП Пигузова М.Н. начала по данному адресу осуществлять деятельность по ремонту ТС. В настоящее время организационно-правовая форма ИП, полное наименование СТОА – ИП Пигузова М.Н. СТОА ИП Пигузова М.Н присутствует в «Списке СТОА-партнеров по ОСАГО», ознакомиться со списком https://ugsk.ru/stoa/?sphrase_id=58619 Обращаем Ваше внимание, что ответы на Ваши заявление и претензию от 03.12.2025 были подготовлены и направлены в Ваш адрес гибридной и электронной почтой. Ответ на претензию, поступившую 10.12.2025, также был направлен в Ваш адрес гибридной и электронной почтой. Также Владимирский филиал приглашает Вас в офис для обсуждения и подписания соглашения по Вашему страховому случаю. Дополнительно, при первичном обращении в компанию Вам присваивается номер обращения: №096/25-0002838, а при регистрации страхового случая, когда Вы подаете заявление со всеми документами, присваивается номер выплатного дела: № 096/25-48-002470. Касаемо Вашего комментария о сроках урегулирования убытка: 08.12.2025 Вам было подготовлено направление на СТОА. Подготовка направления на СТОА исполнена в установленный срок, согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО. Благодарим за обращение!

Добрый день! Информация по СТОА, на которую Вы ссылаетесь (подгруженные Вами вложения) не актуальна, не обновляется. За актуальность информации сторонних ресурсов и площадок АО "ГСК Югория" ответственности не несет. Вся информация по Вашему выплатному делу была предоставлена. Повторно уведомляем Вас о том, что Владимирский филиал приглашает Вас в офис компании для обсуждения и подписания соглашения по Вашему страховому случаю. Благодарим за обращение!

"Информация по СТОА, на которую Вы ссылаетесь (подгруженные Вами вложения) не актуальна, не обновляется." – Фотографии были сделаны 27.12.25 год с телефона на месте, по адресу на фото. Прилагаю скрин с телефона, даты фиксации. Так же приложу скрин из Яндекс Карт за 2023, не чего не поменялось за 2 года. Как был ЛМСАВТО, так стоит там. О каких 5 лет лет отсутствия ЛМСАВТО речь. Могу выслать на ваш телеграмм, для проверки информации. Информация на ресурсах по сей день актуальна, был сделан запрос. "Вся информация по Вашему выплатному делу была предоставлена ранее." – Копий документов так и не увидели. "Повторно уведомляем Вас о том, что Владимирский филиал приглашает Вас в офис компании для обсуждения и подписания соглашения по Вашему страховому случаю." – Мы готовы приехать 28 января 2026 года, для подписания соглашения о страховом возмещение вреда, в денежной форме. Даёте согласие?