Не рекомендую по ОСАГО. При страховом случае одни проблемы

Name: ОСАГО В Югории
Item: Югория
Rating: 5

Являюсь клиентом Югория осаго, произошел страховой случай 20.11.2025 В Москве, в этот же день позвонил в Югорию, записали на ближайший день, а это 02.12.2025 Через 12 дней, у других чуть ли не в тот же день можно подать документы. На всю Москву у них 1 офис. Далее приехал в офис, при подаче документов заявление заполнял сотрудник на компьютере, сказал сразу нужен ремонт. После я начал проверять заявление 1: прописан чужой e-mail в заявлении 2: уже поставили галочку что я прошу выплату почтовым переводом (хотя я просил ремонт и реквизиты не давал) 3: Поставили что я отказываюсь с ознакомлением с экспертизой. 4: Пытались навязать что бы я подписал соглашение, чего я делать не стал. Дальше приехал оценщик повреждений 08.12.2025, Что смог написал, хотя я был не согласен с некоторыми пунктами, что указал в листе оценки. По итогу тишина до 18.12.2025, В этот мне звонит сотрудник югории, говорил мы вам выплатили 270,000 согласны ли вы с этой суммой, естественно нет. Естественно мне не кто канкуляцию не скинул, вообще ни каких данных не дали. Пришлось ехать опять в офис на другой конец Москвы если брать от меня. Выплатили они с учетом износа 50%, хотя должны без учета износа тк на ремонт они не организовали. Не учли два правых колеса (был удар об бардюр при дтп) заднее крыло куда тоже был удар посчитали как ремонт хотя там из-за столкновения появилась сквозная корозия (было ржавое видать под краской) естественно на скрытые повреждения не кто не проверял, хотя левое колесо раком стоит, хорошо пострадало крыло переднее левое и за ним находится блок управления АКПП, даже отпечаток блока есть на крыле в месте удара. Срок 20 дней с подачи заявления 22.12.2025 Вышел, в настоящее время СК югория надлежащем образом не исполнено обязательство. Естественно с 22.12.2025 Пойдет законная неустойка в размере 1%/день от суммы долга. Я без машины больше месяца, ни денег ни ремонта я еще не получил. Будет выходной отвезу притензию, заодно и к финансовому уполномоченному отправлю.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия

Что не нравится

Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Югория
24.12.2025 09:23
Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Денис
Автор отзыва
25.12.2025 18:40
претензию сегодня отвез.
Югория
30.12.2025 10:29
Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 02.12.2025 Вы обратились в офис компании по страховому случаю в рамках договора ОСАГО. Согласно п.п. «б», п. 18 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. В связи со сложной экономической обстановкой для Российских хозяйствующих субъектов, вызванной введением рядом иностранных государств запретов и ограничений в области экономической деятельности, фиксируются нарушения поставок автомобилей и комплектующих к ним. Так как у станций отсутствуют необходимые для ремонта Вашего автомобиля запасные части, а срок их поставки неизвестен, СТОА были вынуждены отказаться от принятья Вашего ТС в ремонт. В связи с этим было принято решение о смене формы страхового возмещения на денежную. Размер страхового возмещения был определен на основании экспертного заключения, произведенного в соответствии требованиями Положения Банка России от 04.03.2021 N 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Выплата страхового возмещения произведена платежным поручением Nº 231878 и № 232326 от 18.12.2025. Дополнительно, Вам будет организованы дефектовка и дополнительный осмотр Вашего ТС. Благодарим за обращение!
Денис
Автор отзыва
30.12.2025 13:15
в таком случае выплата должна была быть без учета износа.
Денис
Автор отзыва
30.12.2025 17:22
Поскольку страховщик не организовал восстановительный ремонт транспортного средства, хотя потерпевший был готов доплатить за восстановительный ремонт в случае необходимости, то в соответствии с пунктом 8 Обзора судебной практики ВС РФ от 30.06.2021 г. убытки в связи с отказом в организации восстановительного ремонта подлежат взысканию со страховщика. Более того согласно п. 8 Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации № 2 (2021) Утвержденного 30.06.2021 г., в случае изменения способа выплаты страхового возмещения с натуральной формы на денежную, страховщик обязан осуществить выплату без износа. Таким образом, в настоящее время страховщиком не осуществлено страховое возмещение в форме выдачи направления на ремонт и организации восстановительного ремонта.
Денис
Автор отзыва
16.01.2026 11:03
ГСК "Югория", Сегодня должен был быть ваш эвакуатор, отвезти машину на дефектовку, я взял специально выходной. договор на эвакуацию был на 9:00 16.01.2026, и в сто на 12:00 этого же дня. Сейчас 11:00 эвакуатора или какой либо связи со мной не было, я минут 30 стоял у машины начиная с 8:55.

Автор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга
22.01.2026 13:22
Отзыв проверен.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Оформление полиса

Из любого положения есть выход.

Корректное , бережное отношение к клиенту после звонка от оператора банки ру ускорило решение оплатить страховку ОСАГО на 18 дней раньше. Звонил на прямую в страховую компанию Югория , ответ не заинтересовал в покупке полиса. Кэшбэк сайта банки р…

Не рекомендую по ОСАГО. При страховом случае одни проблемы

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру