Не советую никому компанию Югория!
29 октября попал в ДТП.
1. Оказалось, что у них только один офис в Санкт-Петербурге!!! Нет приложения, чтобы удалённо подать заявление, надо ехать в офис
2. В офисе заполнил все документы. Со мной менеждер взаимодействовал по мессенджеру, я ему передал все документы, которые тот запросил
3. Через 4 недели обратился к ним через мессенджер, что уже задерживают с решением. Никакой реакции! Ещё раз написал, ещё раз! Знаете, что сделали? Заблокировали меня в мессенджере!
4. через 3 месяца после подачи заявления мне позвонила девушка, сказала, что не могла долго до меня дозвониться, и о чудо! Меня записали на ремонт!
5. Ремонт назначили в другой части города Санкт-Петербург! Живу на севере города, назначили ремонт на юге города! Ехать - 1,5 часа!
6. Решил связаться с менеджером, чтобы записаться на севере города: трубку не снимали около 6 минут, хотя бот обещал, что через минуту снимут! Но и это ещё не всё! Чтобы сменить СТО для ремонта - нужно ехать в офис и написать заявление! Либо - через "Почту России" направить письмо! 19 век - это век Югории! Они ещё там
7. Номер дела, который даёт их бот в мессенджере - это не тот номер! Нужно другой номер - который в документах! Хочется крикнуть: ну зачем вы мне даёте номер в мессенджере, чтобы тот не подошёл???!!!
8. В мессенджере-бот ничего не умеет! Только издевается: "Могу ещё чем-то помочь?" Точно также издевается оператор на телефоне: давайте дам наш индеки и адрес, напишите по почте нам письмо в свободной форме, или едьте к нам в единственный офис в городе - по пробкам через весь город, "могу я вам ещё чем-то помочь?"
-Спасибо, "помогли" !!!!
Хочется ответить всем менеджерам и ботам!
Вывод - бегите от этой компании!!! Замаринуют!!! Сделают всё неудобно, чтобы вы тратили своё время и деньги на обивку полов ы ним их офисе!!!!