Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Александр, Киров (Кировская область)
26 января, 22:49
Отказ с принятием заявления страхового случая
Обратились с евро протоколом для принятия заявления 17 января в офис. Заявление не приняли, дали какой то номер, по которому нужно позвонить и записаться. Запись на 12 февраля. Или регистрироваться в приложении. В приложении нужно подтвердить госуслуги которых небыло.
Хорошо скачали. Но потом нужно скачать макс. По ссылке на который выдает ошибка. Потратили час времени на скачивание. Толку ноль.
Позвонили на горячую линию, оператор не смогла ответить почему нарушают мои права как потребителя услуг и не принимает заявление.
Была крайне удивлена адресу по которому нас отправили, т.к. в их базе такой адрес не числиться. Обещала перезвонить и решить проблему за 2 дня.
Прошло 5 дней. Звонка так и нет. Видимо предется решать вопрос в судебном порядке. Однозначно не рекомендую данную компанию.
Поведение смахивает на обман и затягивание процедуры выплаты страхового случая!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование27.01.2026 09:32Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
АльфаСтрахование27.01.2026 18:00Добрый день! По имеющейся информации, коллеги связывались с Вами для урегулирования сложившейся ситуации. Вы были записаны в точку урегулирования убытков на 28.01. в 16:30. Благодарим за обращение!
Администратор Народного рейтинга30.01.2026 10:39Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю е-ОСАГО в «АльфаСтрахование» уже третий год подряд. Как и многие, начинал с поиска самого дешевого варианта, но после негативного опыта с мелкими компаниями (которые тянули с выплатами и требовали кучу бумажек) перешел к ним. Делюсь объектив…
12 сентября, 22:32
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно и быстро. Спасибо сайту за простой подбор. Внести изменения тоже было довольно удобно и просто! Делаю не первый раз через вас! Обращалась на сайт alfastrah.ru
Полис оформлен 05.09.2026. Буду обращаться еще. По цене самая выгодная. Везде…
12 сентября, 21:36
ОСАГО
Оформление полиса
Всегда быстро и четко оформляется полис ОСАГО через эту страховую, не надо никуда ходить, всем оперативно решается онлайн, если нужен печатный вариант, то карманный принтер рядом, закинул на него и вуаля, бумага есть, но сейчас все чаще можно использ…
12 сентября, 18:46
ОСАГО
Другое
Покупала в начале августа 2026 года полис ОСАГО на сайте Банки.ру , здесь была самая выгодная стоимость полиса. Оформление прошло быстро , сайт не подвисает , как другие. Еще приятные бонусы, которые можно вывести на карту. Буду обращаться еще. Конс…
12 сентября, 18:25
ОСАГО
Страховой случай
Попали в ДТП в марте 2024г. Позвонили в колл-центр, девушка уточнила что именно случилось, кто виновник. Предложила свободные даты и время на посещения офиса для оценки стоимости повреждения автомобиля. Выбрали время, и в назначенную дату поехали в о…
12 сентября, 16:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформлял осаго через банки.ру и выбрали альфа страхование . При оформлении произошла видать какая то ошибка и банки ру отправил не верные данные в альфа страхование , теперь адрес регистрации собственника авто в полисе указан неверно. Поддержка банки…
12 сентября, 14:04
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли ОСАГО. По стоимости не дорого, страховка хорошая.
Также обращались на горячую линию 28.09.2026 для уточнения вопроса подойдет ли электронное удостоверение для проверки ДПС - сообщили, что да, распечатывать необязательно, очень удобно.
Спе…
12 сентября, 10:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ранее оформила полис ОСАГО в страховой компании Альфа Стразование на свой автомобиль, но позже появилась необходимость в добавлении водителя в полис ОСАГО, я решила обратится в приложении страховой компании Альфа Стразование, но не смогла зайти в лич…
12 сентября, 09:05
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь ОСАГО от АльфаСтрахование уже не первый год, из всего набора доступных для ОСАГО компаний в этой наиболее адекватные цены и удобно можно приобрести или пролонгировать продукт. 22 августа 2026 г. появилось уведомление от Банки.ру об истечени…
12 сентября, 06:37
ОСАГО
Оформление полиса
11.09.2026. Оформила ОСАГО через Банки. Ру быстро и выгодно, мне сразу позвонили, прислали образец полиса.Зафиксировали цену на сутки. Оплатила 12.09.2026. начислили хороший бонус. Всë сделала дома через телефон, ни куда ехать не нужно-это удобно и э…
12 сентября, 06:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являлся постоянным клиентом компании АльфаСтрахование на протяжении многих лет! В очередной раз в 2026 г поступило от данной страховой компании предложение в приложении о заблаговременном (за 3 месяца до окончания действующий страховки) продлении дог…
12 сентября, 03:45
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сегодня на сайте банки. ру. выбрал компанию Альфа страхование для продления полиса ОСАГО. Данные по автомобилю загрузились быстро и без ошибок. Оплата также прошла без проблем и в течение нескольких минут появился готовый полис. Буду рекомендовать с…
11 сентября, 20:15
ОСАГО
Другое
Быстро и удобно. Полюсь присылают на почту. Оплотил и получил. Оформил 11 сентября..полюс получил на посту. Теперь пользуемся, думаю ещё не раз обротимся. Нармальное обслуживание. Полюс прислали распичятал и пользуйся. Вроде цены сходятся. Ну конечно…
11 сентября, 19:55
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял страховой полис на авто через сервис банки ру, так как тут были максимальные плюшки при оформление (кеш Бек 10%). Подбор очень удобный: один раз вбил данные для получения ОСАГО и вся информация разлетелась по страховым компания. Меньше минут…
11 сентября, 19:18
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию Альфа Страхование 31.03.2026 года для оформления полиса ОСАГО. Офис по адресу: Москва, ул. Ярцевская 14. Благодарю Ивана за оформление полиса и подробную консультацию. Компанией очень довольна. Уже много лет оформляю О…
11 сентября, 17:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлил полис ОСАГО через приложение, 04.09.2026г все очень просто, и доступно, всегда рекомендую всем друзьям и знакомым. По поводу выплат, знаю не по наслышке, что проблем ни у кого не возникало. На сайте все тоже очень понятно, разобраться можно л…
11 сентября, 14:30
2 услуги
Оформление полиса
Уже несколько лет оформляем полисы ОСАГО и КАСКО в этой компании. Всегда всё просто и подробно. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы. В Банки.ру очень простой и удобный процесс оформления. Страховых случаев, слава Богу, не возникало. Н…
11 сентября, 14:28
ОСАГО
Другое
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!
Никогда не берите ОСАГО в АльфаСтраховании!
Сначала не дают расторгнуть договор, пока он ещё не вступил в силу, а потом отказываются возвращать деньги, потому что договор уже вступил в силу.
В официальном письме пишут, что не вернё…
11 сентября, 12:56
ОСАГО
Оформление полиса
Уже на вторую машину оформляю полис осаго от АльфаСтрахования. Оформление прошло быстро и без вопросов, цена также порадовала.5 минут и полис на почте.
Нареканий в работе нет. По первой машине был страховой случай, очень быстрое рассмотрение и выпл…
11 сентября, 12:42
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис ОСАГО в приложении Сбербанка. При оформлении указал прописку как в паспорте. Но приложение подтянуло данные со СберID. Пришло сообщение на почту что я неверно указал адрес. А я его верно указывал. Отправил фото паспорта , но полис мне в…
11 сентября, 11:31
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день. Оформила ОСАГО для своего авто. Т.к. я новичок, недавно сдала на права. Для меня очень важна в первую очередь безопасность. Обратилась в офис банка в городе Вологде. Девушка приятная все объяснила, пояснила все условия страхования и я да…
11 сентября, 11:03
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался на горячую линию Альфастрахования при уточнении условий покупки полиса ОСАГО.
Общался с двумя адекватными операторами колцентра.
Разъяснили правила оформлений страховых случаев (у них можно это онлайн оформлять, а для меня это очень важно, …
11 сентября, 10:18
ОСАГО
Оформление полиса
На мой взгляд, лучше, что есть. Быстрое оформление онлайн, все доступно и понятно даже новичку. ОСАГО делал впервые и цена, намного ниже чем у других страховщиков, хотя делал без ограничений, в других компаниях по тем же условиям, слишком сумма была …
11 сентября, 10:18
ОСАГО
Оформление полиса
Отличная компания для страховки, ежегодно были самые выгодные цены, где я и страховала свою машину. Рекомендую, никаких проблем нет, все быстро, просто и самое главное выгодно! Каждый год примерно 15.09 я страхую машину, делаю то через своего страхов…
11 сентября, 09:50
2 услуги
Страховой случай
Уже несколько лет страхую свой автомобиль Альфа-страховании. Буквально недавно приобрел новый автомобиль, который застраховал в по КАСКО и ОСАГО . В сентябре попал в ДТП не по своей вине. Обратился за возмещением по КАСКО в офис компании в г. Омске,…
11 сентября, 05:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
