Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
Страховой случай
Елена, Новороссийск (Краснодарский край)
7 февраля, 16:26
Не направляют на СТО. Не принимают оспаривание денежной суммы. Нет обратной связи от сотрудников
Не могу оспорить сумму выплаты
Оформила страховую выплату онлайн на сайте, внесла все необходимые документы, загрузила европротокол, на почту пришло подтверждение полного комплекта документов необходимых для приема заявления, спустя несколько дней пришло письмо о назначении даты осмотра с официальной почты страховой Югория. Прописано было предоставить транспортное средство 22.01 в 11:00 по адресу г. Новороссийск, ул. Луначарского, 29.
Взяла без содержания на работе на это время , приехала в назначенное место, где мне сказали, что не видят моих документов и никакой информации у них нет, звоню на горячую линию, где мне говорят, что они не видят данного письма и не знают, кто его отправят. Предложили записаться в офис. Спустя неделю в офисе, мне отправляют в другое место на осмотр. После осмотра машины, никто из представителей страховой не позвонил и не озвучил сумму выплаты.
Я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что не могут озвучить сумму выплаты и нужно обращаться только в офис, чтобы написать заявление, если я не согласна. Я посещаю офис в городе Новороссийск, на улице губернского. На что сотрудник Ирина говорит, что не видит моей выплаты и НЕ ПРЕДЛАГАЕТ АЛЬТЕРНАТИВНОГО РЕШЕНИЯ. Сказали звоните на горячую линию( откуда меня как раз таки и направили в офис). Больше никакой информации никто не дает. На звонки на горячую линию я не получаю никакой информации. На сайте мне обозначили сумму выплаты 9000 рублей. Во всех сервисах Новороссийска за данную работу мне насчитали 20 000 рублей.
Сейчас я нахожусь в тупике, никто из сотрудников Югории не помогает и не дает возможности написать заявление о несогласии с суммой выплаты. Со всех сторон перекидывают друг на друга. Ирина в офисе Новороссийска даже не попыталась разобраться, что можно сделать с моей ситуацией.
Я не соглашалась на денежную компенсацию, требовала направления на СТО. На что мне пришло смс уведомление, что ожидайте денежную компенсацию. На все возражения на горячей линии, меня не направляют на СТО
После данных ситуаций, сотрудничество с вашей компанией оставило крайне негативные эмоции. Никому не порекомендую данную организацию ЮГОРИЯ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Югория09.02.2026 17:42Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела. Информацию можете направить на эл. почту se***sk.ru с указанием в теме письма номера обращения: RN/26-02-061. Благодарим за обращение!
Администратор Народного рейтинга10.02.2026 14:16Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.- ЕленаАвтор отзыва10.02.2026 21:39Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Югория16.02.2026 11:32Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
Югория25.02.2026 12:21Добрый день! По сообщению от коллег, ответ на Вашу претензию подготовлен 20.02.2026. Также Вам было подготовлено направление на СТОА с франшизой. Благодарим за обращение!- Администратор Народного рейтинга08.04.2026 21:21Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Корректное , бережное отношение к клиенту после звонка от оператора банки ру ускорило решение оплатить страховку ОСАГО на 18 дней раньше. Звонил на прямую в страховую компанию Югория , ответ не заинтересовал в покупке полиса. Кэшбэк сайта банки р…
3 сентября, 20:34
ОСАГО
Другое
Страховая компания «Югория» — один из старейших российских страховщиков, основанный в 1998 году правительством ХМАО-Югры. В настоящее время входит в группу компаний «Регион». По данным на конец 2025 года, компания стабильно держится в топ-15 крупнейш…
2 сентября, 21:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сложный и долгий процесс:
После регистрации на сайте страховой полисы не подгружаются автоматически, нужно самостоятельно искать полисы через интуитивно не понятную форму.
Мне необходимо было внести изменения - изменилось водительское удостоверение.…
1 сентября, 11:19
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в 31 августа 2026 года страховую компанию Югория для заключения договора ОСАГО на очередной год. Выбрал эту страховую компанию на сайте Банки.ру как самую бюджетную (мне необходимро было всписать в страховку молодого водителя) и компания мн…
31 августа, 17:44
2 услуги
Оформление полиса
В страховую компанию, слва Богу, пока не обращался. Быстро застраховался на сайте Банки. Ру. Что меня привлекло, так это цена страховки, раньше страховался у агентов и они обдирали меня по полной, тут цена страховки была ниже в два раза точно, плюс е…
29 августа, 11:51
ОСАГО
Оформление полиса
Продлевал полис ОСАГО пока не подорожал за пару месяцев, вышло дешевле не поверите ровно на 3000 рублей! Вот она где выгода! За 5 минут получил продукт ОСАГО через Банки.ру в одноимённом приложении 25 августа 2026 г. Оперативно, налету, чётко и без в…
26 августа, 18:24
ОСАГО
Оформление полиса
Это жулики.
Будьте бдительны, ведущие специалисты выдают ложную информацию.
Не рекомендую иметь дела с этой горе компанией.
Обращался 25 августа 2026 года.
На обращения через поддержку приходят только отписки.На
Звонки с обращениями не реагируют .
…
25 августа, 16:41
ОСАГО
Другое
Приобрёл я значит через сервис Сравни себе полис осаго, всё хорошо и здорово, купил ещё защиту от бесполезных
Пришло время менять водительское, а значит вносить изменения в полис осаго Пытаюсь изменить в ЛК страховой, но там всё ещё дизайн и функцио…
25 августа, 13:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
22 августа 2026 года пытался добавить водителя в действующий полис ОСАГО через сайт страховой компании. При оформлении система выдала ошибку Ошибка: [12004025] Стаж вождения ТС в годах для Дмитрий А. К-ов не соответствует дате начала права управления…
22 августа, 21:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Личным кабинетом на сайте адекватно воспользоваться у вас не получится. Полис был оформлен через сторонний агрегатор, чтобы он появился в личном кабинете Югории, нужно было связаться с поддержкой (все попытки добавить его туда самостоятельно заканчив…
18 августа, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Обратилась по страховому случаю в офис компании. Специалист оперативно принял, подробно рассказал , что необходимо сделать и направил в кратчайшие сроки на осмотр транспортного средства.
Специалисты осмотрели транспортное средство, пок…
17 августа, 09:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте, хочу поделиться опытом и крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Страховую компанию «ЮГОРИЯ»
Поделюсь опытом и их отношением:
Вчера 14.08.2026 я утром произвел замену Водительского Удостоверения, выйдя с ГИБДД, я решил сообщить и внести изменения в д…
16 августа, 00:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
От сайта banki.ru получил предложение о продлении полиса ОСАГО на следующий год. Получив расчет на сайте от десятка СК выбрал наиболее выгодный для себя вариант. И этим вариантом было продление своего полис ОСАГО в СК Югория. Оформление заняло около …
13 августа, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Вот уже второй год подряд покупаю Полис ОСАГО компании Югория онлайн через сервис banki.ru. Цена на много ниже, чем была у предыдущего страховщика, поэтому всем рекомендую оформлять Полис ОСАГО через данный сервис. Езжу без ДТП, поэтому в страховую к…
13 августа, 03:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год покупаю у данной страховой ОСАГО. Для меня предлагают самую низкую цену среди прочих страховых компаний. Интересно, что в 2025 году был КБМ 0,52, а в 2026 году КБМ 0,46 - при этом полис подорожал на 1200р. Времена такие, понимаю... При офо…
11 августа, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховала в данной компании свой автомобиль 2 раза. 29 июля 2026 года попала в ДТП. Виновником не являюсь. После оформления всех документов и обращения в страховую компанию (в том числе осмотра на скрытые повреждения), мне сказали, что в течении 20 …
11 августа, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
01.08.26 произошла авария с моим участием, и я и виновник застрахованы в Югории, обратились онлайн через госуслуги 02.08, 06.08 от компании пришла информация так же на госуслугах, что не хватает документов, а именно свидетельства о заключении брака. …
10 августа, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Пришлось обратиться в данную СК виновника ДТП, т.к был вред здоровью. И начались хождения по мукам. Просто так к ним не попасть, запись за 2 недели, очевидно для затягивания процесса, т.к в июне вряд ли случились массовые страховые случаи (гололед, с…
6 августа, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по факту повреждения имущества автомобилем виновника ДТП. После получения стоимости восстановительного ремонта страховая компания снизила на 10% сумму выплаты, якобы за то, что имущество не новое, при этом расчет почему…
2 августа, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Описываю свой опыт взаимодействия с Югорией. Купил полис Осаго через ВТБ. При оформлении не было функции, что машина будет использоваться с прицепом. Уже неделю пытаюсь добавить эту опцию в полис, но все равно безрезультатно. Просто позор иметь такой…
29 июля, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Второй год обращаюсь в страховую компанию Югория в г. Ялуторовске, ул Советская 17б. Всегда остаюсь доволен обслуживанием. Здесь работает высоко-квалифицированный специалист Г-на Е.А. Получаю исчерпывающие ответы на все вопросы по страхованию.
При…
27 июля, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Дважды обращался в страховую.
Первый - изменить данные водителя при замене ВУ.
Потратил недели две своего времени и массу нервов!
На портал с ЛК страховой сначала не подтягивался Мой договор, пришлось несколько раз звонить в поддержку, потом доехал…
27 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не вкоем случаи не нужно страховаться в в этой компании. По берегите себя и свои нервы. Если что-то произойдёт, то они вас обманут в прямом смысле. Поверьте мне, со мной это произошло.
Причём здесь обслуживание? Вы всех облизывате ,а как начинаютс…
23 июля, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом покупки полиса ОСАГО в страховой компании «Югория» через сервис Банки.ру.Искал самый оптимальный вариант для своего автомобиля. Система выдала предложение от «Югории» — цена оказалась одной из самых привлекательны…
20 июля, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Очень удобно оформлял ОСАГО онлайн в Югория — всё заняло минут 15. Заполнил данные, система сразу показала расчёт, оплатил картой, полис пришёл на почту почти мгновенно. Никаких ошибок в данных не было, всё совпало с ПТС и правами.
Отдельно отмечу у…
20 июля, 10:50
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
