Никогда не берите страховку в Ренессанс Страхование! Хуже страховой просто быть не может, это дно по всем параметрам на всех точках соприкосновения. Люди, берегите свои нервы. В попытке экономить на страховке в случае с Ренессансом заплатите трижды.
Произошло ДТП, где я потерпевший. Прошел 7 кругов ада, чтобы заполнить заявку о страховом случае. По итогу меня направили на осмотр, где просто внешне осмотрели и не разбирали, чтобы осмотреть внутренние повреждения, разумеется, в акте осмотра я сослался на это и не был согласен.
По итогу в калькуляции не посчитали все повреждение, включая те видимые, что даже были в европротоколе и акте осмотра. Еще присылают с калькуляцией Соглашение, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ЕГО!
Пункт 5 (последний абзац)
«В случае выявления повреждений, не относящихся к обстоятельствам заявленного страхового случая, Страховщик вправе. Снизить размер страхового возмещения либо отказать в выплате».
У меня вот к примеру крыло не включили в расчёт, а оно повреждено именно в этом ДТП - значит этот пункт могут использовать, чтобы не доплачивать. Разумеется, я не подписал.
Я ЧАС дозванивался по горячей линии, в итоге они признали, что недосчитали и сказали, что втечение 3 рабочих дней пересчитают, по итогу калькуляцию не пересчитали, оператор просто сознательно обманывает.
Бесконечное ожидание на горячей линии - Это осознанная стратегия, а не случайность.
Они знают: большинство людей: не будут дозваниваться часами, устанут, плюнут и подпишут «лишь бы закончить»
Они специально не включают некоторые повреждения:
Потому что если человек подпишет соглашение — он теряет право требовать что-либо ещё (пункт 6).
А если не подпишет - ну, включат потом, ладно.
Соглашение - это их страховка.
Они закрывают дело, ты больше не можешь требовать ни копейки, даже если потом бампер отвалится.