Не страхуйтесь в Ренессанс

29.01.2026 Обратилась по страховому случаю № УО-3080210 по осаго -ДТП. Номер убытка 001GS26-009428. До сегодняшнего дня 17.03.26 не урегулирован убыток в полном объеме!!! В личном кабинете нет никакой обратной связи - пишешь сам себе в чат, ответов и реакций хоть от бота НЕТ совсем, ни одного ответа за 2 месяца. Дозваниваться приходится по многоканальному телефону по 50-60 минут!!! Процедура невнятная - сначала не могши исправить адрес места жительства в заявлении. По какой-то причине адрес встал наполовину неверный - город неверный, а улица и дом верные. В ЛК я самостоятельно в своем заявлении исправление внести не могла, на мои обращения месяц не реагировали вообще никак. Даже на телефонные, официально зарегистрированные, даже отправленные по почте, даже оставленные в чате в личном кабинете. По итогу они и сами не смогли исправить адрес. Далее по фото оценку сделали, выставили калькуляцию на 93 тыс р и соглашение об урегулировании страхового случая. Я все это подписала, однако после мне вдруг позвонили и пригласили на реальный осмотр автомобиля независимым экспертом от страховой. Я авто на осмотр предоставила, сумма ущерба по его калькуляции составила 126 тыс р. В это время мне на карту поступило 93 тыс р , затем поступило еще 7000р и все, то есть мне оплачена сумма как по составленному европротоколу = 100 тыс руб Оказывается сотрудники страховой просто не заметили отказ в возбуждении уголовного дела, который я предоставила 17.02.2026 им в личный кабинет в их легендарный чат без обратной связи. Т еперь по стоянию на сегодня 17.03.2026 мне до сих пор не оплачена разница в сумме, зато страховой случай в личном кабинете висит в статусе "УРЕГУЛИРОВАН" На каждый мой звонок мне очень вежливый ответ - ваше обращение в работе...... и так много много раз. Специально затягивают рассмотрение и выплату. Уже третий месяц ! названиваю в страховую. Не страхуйтесь в этой компании. Это дно! Жалею, что поздно прочла все комментарии и отзывы про эту чудо страховую.