Компания затягивает сроки,не покупайте тут осаго

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я попал в ДТП, при этом не являюсь виновником. Сразу же обратился на горячую линию, где мне сообщили, что самый быстрый и удобный способ подачи заявления — через мобильное приложение. Также меня уверили, что ответ будет предоставлен в течение трёх дней. По факту прошло уже две недели — никакого ответа нет. Попытки получить информацию через горячую линию превращаются в отдельную проблему: дозвониться практически невозможно, ожидание занимает от 50 минут до часа, а когда всё-таки удаётся связаться с оператором, никто не может дать внятного ответа или объяснить, на каком этапе находится рассмотрение моего случая. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. У меня был опыт взаимодействия с другими страховыми компаниями, и подобные вопросы там решаются значительно быстрее и прозрачнее. На данный момент я нахожусь в полном шоке от уровня сервиса. Создаётся ощущение полной неорганизованности и безразличия к клиентам. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.