Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Щелково (Москва и область)
10 апреля, 18:50
Не болейте в путешествиях
Оформила полис путешественника. Во Франции заболела, обратилась в страховую. Мне позвонил врач из Туниса, проконсультировал, выписал назначение. Но в половине французских аптек препарат по назначению выдавать не хотели, потому что врач не из ЕС. Странное местное правило, но неудобно для путешественника.
Купила лекарство, обратилась также за компенсацией расходов. Писала раза три, всё никак не могли назначить оператора.
Спустя 2,5 недели получила компенсацию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование11.04.2026 08:36Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Понимаем, что вам пришлось справляться со сложностями в другой стране и искать аптеки, где выдадут лекарство. Рады, что по итогу вопрос удалось решить. Из-за большого количества обращений клиентов и нагрузки персональный менеджер может не сразу взять в работу страховое дело. Простите, что вам пришлось ждать обратной связи. Проверим наши консультации, благодарим вас за сигнал!
Администратор Народного рейтинга15.04.2026 17:30Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса и документов, подтверждающих выплату.- Автор отзыва18.04.2026 15:07Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга19.04.2026 21:04Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку для путешествий на 30 дней в августе 2026 г. и хочу поблагодарить «Т‑Страхование» за то, что в стрессовой ситуации не пришлось разбираться с кучей бумаг и бегать по инстанциям. Страховой случай случился в Испании 12 августа 2026: …
18 сентября, 15:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала в Турции в августе. Укусило какое-то насекомое в отеле и возникла аллергия. Обратилась в чат поддержки банка для регистрирования страхового случая, и затем обратилась за мед. помощью. Провели осмотр, выписали лекарства, дали рецепт.
По приез…
18 сентября, 13:10
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии Турции 7.09.2026 столкнулась со страховым случаем по здоровью, это реально нужно когда находишься в др стране и не знаешь куда обратиться, после обращения в чат организовали поездку в больницу посещением нужного врача и назначения обсл…
18 сентября, 13:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции в начале Сентября, так получилось, что очень сильно подвернула ногу, было подозрение на перелом. Сразу обратилась в чат ТБанка по данному случаю. Сотрудники сразу подключились к данному вопросу, мне мгновенно написала Ксения из ТСтр…
18 сентября, 12:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Застраховали путешествие всей семьёй с дополнительной опцией "страхование перелёта". В итоге наш перелёт перенесли на целых 23 часа. Написала в чат приложения о факте страхового случая, мне сразу же присоединили в чат сотрудника, он прислал м…
18 сентября, 12:01
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Турции возник страховой случай в по стоматологии. Представители Т-страхования сразу вышли на связь, выбрали клинику. Из отеля в клинику и обратно предоставили бесплатный трансфер. Помимо этого, возместили траты на приобретение лекарственн…
18 сентября, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь на отдыхе в Турции мой шестилетний ребёнок заболел накануне вылета: поднялась температура,сильно заболело,горло заболели уши. Сразу написали в чат по страховому случаю. Нам быстро подобрали клинику, где уже через час нам оказали помощь. Всё …
18 сентября, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила полис путешественника на дочь через приложение. Во время поездки произошел страховой случай. Дочь наступила на стекло и пришлось обратиться в больницу за медицинской помощью. Выставили счет, который мы оплатили на месте. По приезду домой нап…
18 сентября, 10:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю за границей.
Дело в том, что когда я приземлилась в Турции у меня очень сильно заложило уши и эта заложенность сохранилась и на следующий день, был большой дискомфорт, поэтому я стала жить …
18 сентября, 09:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Намибию с моей женой произошёл неприятный случай — она наступила на шип акации и получила колотую рану ноги. Мы обратились в страховую компанию через чат с менеджером и подробно описали ситуацию.
Менеджер зарегистрировал обращение…
18 сентября, 09:36
Страхование путешествий
Страховой случай
На всякий случай для путешествия в Италию оформил дополнительную страховую опцию "Отмена поездки". Полис 7640857857, в итоге получил отказ по визе 02.09.2026, и смог вернуть цену билетов (за исключением той части которую смог вернуть сам). Мн…
18 сентября, 08:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Во Вьетнаме 11.09 разболелся зуб, просто с ничего. Обратилась с этой проблемой в чат. Буквально за вечер того же дня удалось получить запись к врачу (не было срочности, так как боль больше дискомфорт приносила, не была острой), прием врача тоже устро…
18 сентября, 08:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Был страховой случай (заболевание уха) во время отдыха в Малайзии. Сотрудник оперативно консультировал и согласовал поликлинику на месте на наше усмотрение. Нам пришлось совершить два визита, так как врач не мог поставить точный диагноз в виду осложн…
17 сентября, 21:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией. Мы всей семьёй из трёх человек планировали поездку в Европу, но, к сожалению, получили отказ в визе. Все билеты уже были выкуплены, причём часть из них была невозвратной.
Заранее приобрел…
17 сентября, 21:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Семьёй полетели в отпуск. У меня как премиум клиента Тбанка имелось страхование путешественников для всей семьи. Ребёнку стало плохо, сильно тошнило. Вызвали скорую помощь, и направились на скорой в больницу. Врач назначил процедуры и выписал лекарст…
17 сентября, 21:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Не первый раз уже наступает страховой случай в поездке. И, как всегда, Т-Банк надежно закрывает все возникающие вопросы от полного контроля лечения в частных клиниках разных стран до закрытия расходов на необходимые лекарства и такси до медцентров. Б…
17 сентября, 20:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! У меня была подключена страховка в путешествии в Т-Банке, во время отдыха в Санкт-Петербурге произошел несчастный случай, упала с электросамоката, разбила голову и повредила руки, ноги, обращалась в частную клинику к хирургу для нанесен…
17 сентября, 19:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Получили возмещение за задержку багажа! Была задержка рейса и потерян багаж, по возвращении написали заявление и получили акты о розыске багажа в аэропорте прилёта, отправил все документы в страховую и в чате переписки с менеджером оформили страховой…
17 сентября, 18:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как у меня подписка Premium, я перед поездкой в другую страну оформил страховку на себя и на друга. Во время отпуска он сильно заболел: температура, озноб, кашель. Так как мы плохо знаем португальский язык, мы решили положиться на помощь персонал…
17 сентября, 18:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Турцию оформила страховой полис в подписке «Премиум». Думала на всякий случай, вряд ли воспользуюсь, ведь есть страховка, которая шла вместе с путевкой.На отдыхе на 3-й день заболела, было расстройство ЖКТ. Лечилась самостоятельно 4 …
17 сентября, 18:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как у меня подписка Premium, я перед поездкой в другую страну оформил страховку на себя и на друга. Во время отпуска он сильно заболел: температура, озноб, кашель. Так как мы плохо знаем португальский язык, мы решили положиться на помощь персонал…
17 сентября, 17:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться успешным решением моего страхового случая: TVL-26-887932.
Путешествовала по Кыргызстану и подхватила где-то ОРВИ в процессе. Находясь в горах, останавливаясь по 1 ночи в разных местах, поддержка Т-банка смогла организовать вызов вра…
17 сентября, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Случилась задержка рейса Пермь СПБ 21.09.2026 более чем на 6 часов.
По ссылке из СМС не удалось быстро решить проблему, тогда обратился на почту . Далее мне ответили в чате банка, запросили подтверждающие документы и после проверки, выплатили компен…
17 сентября, 15:34
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке билета , решили оформить страховку от задержки рейса. 3.09 2026 Наш рейс задержали. Страховая компания от Т банка, АО " Т-Страхование" выполнила свои условия
И вот, сегодня, 17.09 2026г нам выплатили сумму страхового полиса.
В св…
17 сентября, 15:23
Страхование путешествий
Страховой случай
В отпуске в Черногории у мужа случилось защемление нерва, что причиняло очень сильную боль. Сначала он обратился за помощью по своей "крутой" страховке от Сбера, где его промурыжили несколько дней и в итоге сказали, что невролог - это узкопро…
17 сентября, 11:39
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
