Медицина в Намибии

Во время поездки в Намибию с моей женой произошёл неприятный случай — она наступила на шип акации и получила колотую рану ноги. Мы обратились в страховую компанию через чат с менеджером и подробно описали ситуацию. Менеджер зарегистрировал обращение и передал его партнёру страховой компании, который должен был организовать и согласовать приём жены у врача. К сожалению, партнёру не удалось достаточно быстро решить вопрос с клиникой. В итоге менеджер страховой компании предложил нам самостоятельно обратиться в больницу, чтобы не терять время и получить необходимую медицинскую помощь. Мы самостоятельно добралось до больницы, оплатили такси, лечение и необходимые лекарства. После предоставления подтверждающих документов страховая компания полностью компенсировала понесённые расходы. В целом остались довольны результатом. Да, хотелось бы, чтобы партнёрская организация быстрее организовывала обращение в клинику, особенно когда речь идёт о медицинской ситуации за границей. Но отдельно хочу отметить работу менеджера страховой — он не оставил вопрос без решения и предложил практичный вариант, благодаря чему моя жена смогла своевременно получить медицинскую помощь. Все подтверждённые расходы в итоге были возмещены. В сложившейся ситуации считаю, что страховая компания выполнила свои обязательства.