Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Светлана, Москва (Москва и область)
18 сентября, 09:53
Помощь при страховом случае в Турции
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю за границей.
Дело в том, что когда я приземлилась в Турции у меня очень сильно заложило уши и эта заложенность сохранилась и на следующий день, был большой дискомфорт, поэтому я стала жить тревогу.
Сначала я пыталась обращаться по страховке к страховщику, которого мне предоставил туроператор (Согласие). Где-то пол дня переписки и мы пришли к тому, что сначала с меня требовали заплатить франшизу 25 евро, а только потом я могу идти на прием.
Меня такой вариант не устроил. И я вспомнила, что у меня есть собственная страховка от Тинькоф. В итоге также примерно сутки ушли на согласование, но а итоге мне предоставили бесплатный трансфер от отеля до больницы и обратно и оплатили прием. В клинике все были очень вежливые, буквально водили за ручку. Мне быстро поставили диагноз (это оказался отит среднего уха), выписали лечение.
Лекарства по рецепту такое обещали оплатить, я подала запрос 10 дней назад, на данный момент запрос ещё не рассмотрели, но сумма там копеечная.
Страховой компанией я очень довольна и благодарна за их работу!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование18.09.2026 11:53Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом. Мы ценим доверие наших клиентов. Приятно видеть, что вы остались довольны нашей работой и поддержкой. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов, в том числе заявления.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции в начале Сентября, так получилось, что очень сильно подвернула ногу, было подозрение на перелом. Сразу обратилась в чат ТБанка по данному случаю. Сотрудники сразу подключились к данному вопросу, мне мгновенно написала Ксения из ТСтр…
18 сентября, 12:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Застраховали путешествие всей семьёй с дополнительной опцией "страхование перелёта". В итоге наш перелёт перенесли на целых 23 часа. Написала в чат приложения о факте страхового случая, мне сразу же присоединили в чат сотрудника, он прислал м…
18 сентября, 12:01
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Турции возник страховой случай в по стоматологии. Представители Т-страхования сразу вышли на связь, выбрали клинику. Из отеля в клинику и обратно предоставили бесплатный трансфер. Помимо этого, возместили траты на приобретение лекарственн…
18 сентября, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь на отдыхе в Турции мой шестилетний ребёнок заболел накануне вылета: поднялась температура,сильно заболело,горло заболели уши. Сразу написали в чат по страховому случаю. Нам быстро подобрали клинику, где уже через час нам оказали помощь. Всё …
18 сентября, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила полис путешественника на дочь через приложение. Во время поездки произошел страховой случай. Дочь наступила на стекло и пришлось обратиться в больницу за медицинской помощью. Выставили счет, который мы оплатили на месте. По приезду домой нап…
18 сентября, 10:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом обращения по страховому случаю за границей.
Дело в том, что когда я приземлилась в Турции у меня очень сильно заложило уши и эта заложенность сохранилась и на следующий день, был большой дискомфорт, поэтому я стала жить …
18 сентября, 09:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Намибию с моей женой произошёл неприятный случай — она наступила на шип акации и получила колотую рану ноги. Мы обратились в страховую компанию через чат с менеджером и подробно описали ситуацию.
Менеджер зарегистрировал обращение…
18 сентября, 09:36
Страхование путешествий
Страховой случай
На всякий случай для путешествия в Италию оформил дополнительную страховую опцию "Отмена поездки". Полис 7640857857, в итоге получил отказ по визе 02.09.2026, и смог вернуть цену билетов (за исключением той части которую смог вернуть сам). Мн…
18 сентября, 08:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Во Вьетнаме 11.09 разболелся зуб, просто с ничего. Обратилась с этой проблемой в чат. Буквально за вечер того же дня удалось получить запись к врачу (не было срочности, так как боль больше дискомфорт приносила, не была острой), прием врача тоже устро…
18 сентября, 08:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Был страховой случай (заболевание уха) во время отдыха в Малайзии. Сотрудник оперативно консультировал и согласовал поликлинику на месте на наше усмотрение. Нам пришлось совершить два визита, так как врач не мог поставить точный диагноз в виду осложн…
17 сентября, 21:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией. Мы всей семьёй из трёх человек планировали поездку в Европу, но, к сожалению, получили отказ в визе. Все билеты уже были выкуплены, причём часть из них была невозвратной.
Заранее приобрел…
17 сентября, 21:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Семьёй полетели в отпуск. У меня как премиум клиента Тбанка имелось страхование путешественников для всей семьи. Ребёнку стало плохо, сильно тошнило. Вызвали скорую помощь, и направились на скорой в больницу. Врач назначил процедуры и выписал лекарст…
17 сентября, 21:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Не первый раз уже наступает страховой случай в поездке. И, как всегда, Т-Банк надежно закрывает все возникающие вопросы от полного контроля лечения в частных клиниках разных стран до закрытия расходов на необходимые лекарства и такси до медцентров. Б…
17 сентября, 20:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! У меня была подключена страховка в путешествии в Т-Банке, во время отдыха в Санкт-Петербурге произошел несчастный случай, упала с электросамоката, разбила голову и повредила руки, ноги, обращалась в частную клинику к хирургу для нанесен…
17 сентября, 19:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Получили возмещение за задержку багажа! Была задержка рейса и потерян багаж, по возвращении написали заявление и получили акты о розыске багажа в аэропорте прилёта, отправил все документы в страховую и в чате переписки с менеджером оформили страховой…
17 сентября, 18:42
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как у меня подписка Premium, я перед поездкой в другую страну оформил страховку на себя и на друга. Во время отпуска он сильно заболел: температура, озноб, кашель. Так как мы плохо знаем португальский язык, мы решили положиться на помощь персонал…
17 сентября, 18:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой в Турцию оформила страховой полис в подписке «Премиум». Думала на всякий случай, вряд ли воспользуюсь, ведь есть страховка, которая шла вместе с путевкой.На отдыхе на 3-й день заболела, было расстройство ЖКТ. Лечилась самостоятельно 4 …
17 сентября, 18:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Так как у меня подписка Premium, я перед поездкой в другую страну оформил страховку на себя и на друга. Во время отпуска он сильно заболел: температура, озноб, кашель. Так как мы плохо знаем португальский язык, мы решили положиться на помощь персонал…
17 сентября, 17:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться успешным решением моего страхового случая: TVL-26-887932.
Путешествовала по Кыргызстану и подхватила где-то ОРВИ в процессе. Находясь в горах, останавливаясь по 1 ночи в разных местах, поддержка Т-банка смогла организовать вызов вра…
17 сентября, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Случилась задержка рейса Пермь СПБ 21.09.2026 более чем на 6 часов.
По ссылке из СМС не удалось быстро решить проблему, тогда обратился на почту . Далее мне ответили в чате банка, запросили подтверждающие документы и после проверки, выплатили компен…
17 сентября, 15:34
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке билета , решили оформить страховку от задержки рейса. 3.09 2026 Наш рейс задержали. Страховая компания от Т банка, АО " Т-Страхование" выполнила свои условия
И вот, сегодня, 17.09 2026г нам выплатили сумму страхового полиса.
В св…
17 сентября, 15:23
Страхование путешествий
Страховой случай
В отпуске в Черногории у мужа случилось защемление нерва, что причиняло очень сильную боль. Сначала он обратился за помощью по своей "крутой" страховке от Сбера, где его промурыжили несколько дней и в итоге сказали, что невролог - это узкопро…
17 сентября, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте, пишу свой личный отзыв.
У меня произошла проблема. По задержки рейса, были куплены билеты на два рейса , и соответственно куплены , дополнительно страховка на задержку рейса, в путешествие.
Проблема была в том что , мне выплатили толь…
17 сентября, 10:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в путешествии по России, получил травму, поступил на лечение в больницу. После госпитализации через приложение тбанка заявил о страховом случае. Со мной связались через чат поддержки, объяснили за что могу получить компенсацию и что для этог…
17 сентября, 08:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Очень доволен опытом! Рейс U6 366 по маршруту Иркутск-Екатеринбург задержали больше чем на 6 часов — я сразу связался с поддержкой Т-Страхования. Мне назначили персонального менеджера Хабиба, и он очень подробно всё объяснил в чате: что сделать, каки…
17 сентября, 04:30
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
