Застраховали путешествие всей семьёй с дополнительной опцией "страхование перелёта". В итоге наш перелёт перенесли на целых 23 часа. Написала в чат приложения о факте страхового случая, мне сразу же присоединили в чат сотрудника, он прислал мне список необходимых документов. Я в ответ прислала их все, и в течение 30 мне на счёт зачислили по 3000 руб. за каждого члена семьи. Понравилось, что всё быстро и просто, сотрудник отвечал корректно и чувствовалась его вовлеченность. Говорю об этих плюсах, потому что есть с чем сравнить.