Первый раз обратился за заменой лобового стекла, так как образовалась трещина от прилетевшего камня.Написал в чат поддержки в приложении Тинькофф,буквально сразу же связался менеджер,попросил сделать несколько фотографий.
Объяснили, что мне необходимо будет в рамках франшизы заплатить 10 тыс рублей, после моего согласия выдали направление на ремонт, предоставили на выбор список сервисов. Прочитал отзывы клиентов, посмотрел местоположение автосервисов, определился с выбором.
Все оперативно, действительно без всяких справок. В назначенный день и час приехал на замену. Заменили стекло, полностью соответствующую параметрам « родного» стекла- а у меня оно с возможностью проекции приборной доски, с подогревом зоны щеток !Остались только положительные впечатления.