Решить вопрос по каско

Ситуация такая, при обращении в СК МАКС при оформление полиса КАСКО для применения скидки были внесены данные об отсутствии убытков по прошлому полису КАСКО, но на моменте оформления договора документы все были прикреплены в программу в том числе и полис КАСКО прошлого года другой компании, служба безопасности пропустила договор на оформление и предоставлен тариф переход был, при этом не проверила компания обращения в предыдущую компанию, через пол года, был заявлен незначительный убыток и был отказ в урегулировании на основании ложных данных при оформлении. на слова что мной был предоставлен полис и компанией не проверен. сейчас отказ и применение франшизы в размере 30% от страховой суммы 3000000, это считаю большим нарушением компании, т.е. работа на тороне службы безопасности не проведена и вся вина легла на плечи клиента. это всякое нарушение прав. при оформлении полиса каско пояснений не было о таком подводном камне прошу разобраться и наказать компанию, иначе будет обращение подано в суд. полис 37/50Е***865