Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКСКаско
Страховой случай
Владимир, Курск (Курская область)
17 августа, 15:04
КАСКО от МАКС - ваш худший выбор
07.07.2026 попал в ДТП — на светофоре мне въехали в задний бампер.
Повреждения автомобиля фиксировались трижды: сразу при оформлении ДТП через «Госуслуги Авто», затем 22.07.2026 при оформлении убытка № А-***4 сотрудником МАКС и ещё раз 08.08.2026 у официального дилера, который составил перечень повреждённых деталей.
16.08.2026 дилер сообщил, что МАКС не согласовал замену глушителя, хотя после удара он сместился внутрь примерно на 10 сантиметров — это видно невооружённым глазом. То есть повреждение было зафиксировано с самого ДТП, затем самой страховой и дилером, но этого почему-то оказалось недостаточно.
Позвонил на горячую линию МАКС, чтобы хотя бы понять причину такого решения. Причину мне не объяснили — предложили оставить ещё одно обращение через сайт и снова ждать.
Пока мой опыт с МАКС выглядит так: очевидное повреждение исключают из ремонта без объяснений, а клиент вместо нормального урегулирования должен сам звонить, писать обращения и добиваться пересмотра. Очень похоже на обычное затягивание процесса и попытку сэкономить на ремонте в надежде, что человек просто махнёт рукой.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Категорически не рекомендую страховую компанию МАКС. Оформил полис КАСКО, а когда наступил страховой случай — получил отказ без внятных объяснений. Дальше стало ещё хуже: решил расторгнуть договор, но деньги возвращать отказались. Поддержка не помога…
28 августа, 11:08
Каско
Другое
Купили автомобиль в Тольятти на южном шоссе 32! Нас обязали застраховать в салоне каско и ОСАГО Кроме страховой Макс не было других страховых. Ладно застраховались в Макс. И тут началось, решили воспользоваться каско, царапина нам отказали! Решили ра…
27 августа, 23:28
Каско
Страховой случай
Купили автомобиль в Тольятти на южном шоссе 32! Нас обязали застраховать в салоне каско и ОСАГО Кроме страховой Макс не было других страховых. Ладно застраховались в Макс. И тут началось, решили воспользоваться каско, царапина нам отказали! Решили ра…
27 августа, 21:17
Каско
Другое
Никогда в Тольятти не обращайтесь в эту компанию! В салонах девицы не владеющие информацией!
на месте мэн , и ему на вас нарать!
Ни расторгнуть договор, ни внести изменения нельзя, билет в один конец! Подонки у руля ! Так хорошую компанию не назов…
27 августа, 08:33
Каско
Страховой случай
07.07.2026 попал в ДТП — на светофоре мне въехали в задний бампер.
Повреждения автомобиля фиксировались трижды: сразу при оформлении ДТП через «Госуслуги Авто», затем 22.07.2026 при оформлении убытка № А-***4 сотрудником МАКС и ещё раз 08.08.2026 …
17 августа, 15:04
2 услуги
Оформление полиса
26.07.2026 Я совершил на сайте компании «МАКС» покупку полиса ОСАГО и «Наземный транспорт» (КАСКО). Однако на адрес указанной мною электронной почты полисы так и не были мною получены. Подождав до 28.07.2026 Я сделал попытку дозвониться в Пензенский …
28 июля, 13:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Никогда не оформляйте договор с этой компанией! Вас унизят обманут и никогда даже по каско вы ничего не получите! Хорошую компанию Макс не назовут!
Мы попались ними ! Тольятти , автосалон ч-н! Никогда, там не [censored] автомобили!
Это обманщики…
15 июля, 21:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ситуация такая, при обращении в СК МАКС при оформление полиса КАСКО для применения скидки были внесены данные об отсутствии убытков по прошлому полису КАСКО, но на моменте оформления договора документы все были прикреплены в программу в том числе и п…
14 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Недавно оформлял полис КАСКО в офисе страховой компании «МАКС». Делюсь впечатлениями по ключевым аспектам.
Документы
Для оформления потребовался стандартный пакет:
паспорт РФ;
ПТС и СТС на автомобиль;
…
12 января, 01:32
Отзыв проверен
Каско
Другое
Обратился в "МАКС", чтобы вернуть часть страховой премии, т.к. продал автомобиль. Они отказались вернуть часть денег, указывая на "смешные" пункты, которые они включили в договор с якобы переходящей страховкой авто к новому владельцу... На что я возр…
5 января, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Был прилет щебня в лобовое стекло. 13/08/2025 Приехал в страховую без записи, в рабочее время, очереди в отдел урегулирования убытков нет, 2 минуты ожидания, зашел, сотрудник Артем (фамилию не узнавал) внимательно выслушал, заполнил документы, попрос…
17 декабря, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Сотрудники наглым образом обманывают! При оформлении шантажом заставили купить «Быстро КАСКО», сказав, что без него страховку не дадут. Когда пришел отказываться (на что имею полное право по закону в течение 14 дней), сотрудница Анастасия заявила, чт…
15 декабря, 15:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании МАКС уже более трех лет, и за это время мой опыт сотрудничества был исключительно положительным. Изначально выбор пал на МАКС благодаря отличным отзывам знакомых и конкурентным предложениям по полису КАСКО для моег…
11 декабря, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе страховой компании МАКС.Это худший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться.
11.12.2024 г. произошло ДТП, по которому я обратилась в СК МАКС для получения страхового возмещения по каско.…
20 сентября, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я брал автомобиль в автокредит, мне салон чери диалог авто в городе Нижнекамск, навязал именно эту страховую и сделал каско, но я попал под град 14.06.25 года , крышу и капот замяло, в итоге это целый квест что бы тебе, что-то добиться за свое же пол…
19 сентября, 15:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
23.07.25 Г у меня произошло ДТП. 24.07 Я уже подал заявление и все документы на выплату. Прислали направление на СТОА. 11.08.25 Автомобиль был направлен на ремонт, где была произведена дефектовка. И 16.08.25 Г. СТОА направила смету страховой для согл…
3 сентября, 15:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
05.07.2025 обратился в компанию по продукту КАСКО с страховым случаем. Полис номер 53/5****09 Автомобиль Volvo S90. По условиям полиса Страховая компания оплачивает ремонт у официального дилера.
23.07.2025 было выдано направление на ремонт. 24…
18 августа, 17:08
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Просчитала КАСКО на свою машину китайского производства 30 июля 2024 года город Москва. В компании МАКС самый лучший тариф без всяких оговорок. Меньше 2% Всё очень быстро, осмотрели, оформили, оплата по карте. Заканчивается год по страховке, мне позв…
2 июня, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Авто компании застраховано по каско в МАКС. Обратись для замены лобового стекла в эту чудо компанию. Записали на осмотр через 2 недели. Ну ок. Приехали 5 декабря, осмотрели авто. И сказали ждать 2 недели! Ну ок. Пришло направление!! Внимание в Тулу! …
15 января, 20:57
Отзыв проверен
Каско
C 10/01/2025 телефоны их молчат, а главный - говорит больше не существует 730-11-01, вчера так и не смог дозвониться по каско чтобы сделали осмотр машины. Я первый да и последний раз с этой компанией - не рекомендую никому! В первый раз менял адрес, …
10 января, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
8 декабря я попал в ДТП на автомобиле застрахованным по каско. На сайте страховой указано что можно обратиться по телефону для согласования ущерба и записи на прием. Я провисел на телефоне более 3 часов "в позиции номер 1". За 3 часа никто трубку не …
8 декабря, 17:50
Отзыв проверен
Каско
Я крайне разочарован услугами страховой компании АО МАКС. Чтобы подать заявление о страховом случае, мне пришлось ждать от двух недель до месяца, чтобы записаться на подачу документов. Подать онлайн невозможно, а приехать и стоять в стихийной очереди…
8 ноября, 16:36
Отзыв проверен
Каско
В декабре 2023 года, машина застрахованная по каско в страховой компании МАКС, получила повреждения в дтп.
В январе было направление на дефектовку. С тех пор, Никаких сдвигов. В мае отправил жалобу, в Центробанк, так как в апреле просил выплатить…
28 августа, 23:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Отвратительная компания. Обратилась по полису КАСКО по замене лобового стекла. Почти 2 месяца молчали, никаких сообщений не поступало. При звонке выяснилось, что ремонтировать авто я должна за свой счет, так как обращалась в предыдущем году в другую …
9 августа, 11:59
Отзыв проверен
Каско
У них на сайте есть форма для сообщения о страховом случае.
У меня повреждения по КАСКО, без установленного причинителя вреда. Так вот, заявку невозможно отправить без заполнения данных причинителя вреда! Указал же, участник ДТП - один. Зачем заполн…
2 июня, 09:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
